Business Analyst für IT Beratung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Köln; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Business Analysten für IT-Beratung in Köln. In dieser spannenden Rolle werden Sie für das Überwachen und Koordinieren von Incidents und Defects verantwortlich sein, insbesondere im Bereich AEM. Sie leiten kritische Incident-Calls und verwalten Zugriffsrechte für verschiedene Tools. Mit einem Fokus auf technische Affinität und lösungsorientiertes Arbeiten bieten Sie wertvolle Unterstützung in Kundenprojekten. Das Unternehmen fördert eine hervorragende Work-Life-Balance und bietet 30 Urlaubstage sowie regelmäßige Teamevents, um die persönliche Weiterentwicklung zu unterstützen. Wenn Sie eine neue Herausforderung suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

30 Urlaubstage

Regelmäßige Teamevents

Freiheit & Flexibilität

Langfristige Perspektive

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten ist erforderlich.
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten sind wichtig.

Aufgaben

• Überwachen und koordinieren von Incidents und Defects, insbesondere im Bereich AEM.
• Organisieren und leiten kritischer Incident-Calls zur schnellen Lösung.

Kenntnisse

Incident Management

Defect Management

Technische Affinität

Lösungsorientierung

Tools

AEM

New Relic

Grafana

Dynatrace

Kibana

Jobbeschreibung

Business Analyst für IT Beratung (m/w/d), Köln

Was erwartet Dich?

• Überwachen und koordinieren von Incidents und Defects, insbesondere im Bereich AEM
• Organisieren und leiten kritischer Incident-Calls, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
• Verwalten der Zugriffsrechte, insbesondere für AEM, Analytics und Kollaborations-Tools
• Überwachung der grundlegenden Funktionalität von Plattform und Portalen
  • Nutzen und erweitern der Überwachungssysteme wie New Relic, Grafana, Dynatrace und Kibana
• Service Requests und Demand-Management
  • Koordinieren von Zeitplänen und Priorisieren von Anfragen effizient.

Was bringst Du mit?

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten (Must-Have)
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Lösungsorientierung
• Hohe technische Affinität

Was bieten wir Dir?

• Mehr Freizeit dank 30 Urlaubstage
• Regelmäßige Teamevents
• WorkLife-Balance dank Freiheit & Flexibilität
• Langfristige Perspektive mit herausragender Chance zur persönlichen Weiterentwicklung

Unser Jobangebot Business Analyst für IT Beratung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.