Business Analyst für IT Beratung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Beratung sucht einen Business Analysten, der für die Überwachung von Incidents und Defects verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle werden Sie kritische Incident-Calls leiten und die Zugriffsrechte für wichtige Tools verwalten. Mit einem Fokus auf technische Affinität und lösungsorientiertes Arbeiten bieten Sie wertvolle Unterstützung in Kundenprojekten. Das Unternehmen fördert eine hervorragende Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen und regelmäßigen Teamevents. Wenn Sie eine langfristige Perspektive mit Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung suchen, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

30 Urlaubstage

Regelmäßige Teamevents

Freiheit & Flexibilität

Persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten ist erforderlich.
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten wird erwartet.

Aufgaben

• Überwachen und koordinieren von Incidents und Defects, insbesondere im Bereich AEM.
• Organisieren und leiten kritischer Incident-Calls für schnelle Lösungen.

Kenntnisse

Incident Management

Defect Management

AEM

Analytisches Denken

Lösungsorientierung

Technische Affinität

Tools

New Relic

Grafana

Dynatrace

Kibana

Jobbeschreibung

Business Analyst für IT Beratung (m/w/d), Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Was erwartet Dich?

• Überwachen und koordinieren von Incidents und Defects, insbesondere im Bereich AEM
• Organisieren und leiten kritischer Incident-Calls, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
• Verwalten der Zugriffsrechte, insbesondere für AEM, Analytics und Kollaborations-Tools
• Überwachung der grundlegenden Funktionalität von Plattform und Portalen
  • Nutzen und erweitern der Überwachungssysteme wie New Relic, Grafana, Dynatrace und Kibana
• Service Requests und Demand-Management
  • Koordinieren von Zeitplänen und Priorisieren von Anfragen effizient.

Was bringst Du mit?

• Mehrjährige Erfahrung als externer Berater in Kundenprojekten (Must-Have)
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Lösungsorientierung
• Hohe technische Affinität

Was bieten wir Dir?

• Mehr Freizeit dank 30 Urlaubstage
• Regelmäßige Teamevents
• WorkLife-Balance dank Freiheit & Flexibilität
• Langfristige Perspektive mit herausragender Chance zur persönlichen Weiterentwicklung

Unser Jobangebot Business Analyst für IT Beratung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.