Business Analyst für Data Foundation / Configuration Management (m/w/x)

JR Germany; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Business Analysten für Data Foundation und Configuration Management. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie die Einführung und Optimierung von Prozessen im IT-Service-Management. Sie arbeiten eng mit nationalen und internationalen Kollegen zusammen, um maßgeschneiderte IT-Lösungen zu entwickeln. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr analytisches Denken einzubringen, während Sie als zentraler Ansprechpartner für das Management fungieren. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Prozessoptimierung haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder ähnliche Ausbildung.
• Erfahrung in IT Service Management und Datenmanagement.

Aufgaben

• Einführung und Optimierung des Configuration Management Prozesses.
• Beratung und zentrale Ansprechperson für das Management.

Kenntnisse

IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM)

Datenanalyse

Kommunikationsfähigkeiten

Lösungsorientiertes Arbeiten

Ausbildung

Studium der (Wirtschafts-)Informatik

Berufsausbildung mit Berufserfahrung

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Business Analyst für Data Foundation / Configuration Management (m/w/x), Neckarsulm

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung, Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt uns bei der Einführung und Optimierung unseres Configuration Management Prozesses, entsprechend der unternehmensspezifischen Anforderungen.
• Du bist unser Business Analyst (m/w/d) für die Themen Data Foundation / Configuration Management auf unserem Service-Management-System (ServiceNow).
• Du bist Berater (m/w/d) und zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unser Management.
• Du arbeitest eng mit prozessualen Kollegen in nationaler und internationaler Ausprägung zusammen, um Prozesse einzuführen und stetig zu optimieren.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine Berufsausbildung mit Berufserfahrung im beschriebenen Umfeld.
• Du hast ein grundlegendes Verständnis im Bereich IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM).
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert.
• Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Idealerweise hast du Erfahrungen mit Data Foundation und/oder Configuration Management in ServiceNow oder vergleichbaren Systemen.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Schwarz Dienstleistung KG · Laura Ehlbeck · Referenz-Nr. 44280
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz