Business Analyst für Data Foundation / Configuration Management (m/w/d)

Schwarz; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Infrastruktur sucht einen Business Analysten für Data Foundation und Configuration Management. Du wirst Prozesse optimieren und eng mit dem Management sowie internationalen Teams zusammenarbeiten. Ideale Kandidaten haben ein Informatikstudium und Erfahrung mit IT Service Management.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit Erfahrung im IT-Bereich.
• Erfahrungen mit Data Foundation und/oder Configuration Management.

Aufgaben

• Einführung und Optimierung des Configuration Management Prozesses.
• Berater und zentraler Ansprechpartner für das Management.
• Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kollegen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

IT Service Management

Lösungsorientierung

Ausbildung

Studium der (Wirtschafts-) Informatik

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt uns bei der Einführung und Optimierung unseres Configuration Management Prozesses, entsprechend der unternehmensspezifischen Anforderungen
• Du bist unser Business Analyst (m/w/d) für die Themen Data Foundation / Configuration Management auf unserem Service-Management-System (ServiceNow)
• Du bist Berater (m/w/d) und zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für unser Management
• Du arbeitest eng mit prozessualen Kollegen in nationaler und internationaler Ausprägung zusammen, um Prozesse einzuführen und stetig zu optimieren

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine Berufsausbildung mit Berufserfahrung im beschriebenen Umfeld
• Du hast ein grundlegendes Verständnis im Bereich IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM)
• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
• Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
• Idealerweise hast du Erfahrungen mit Data Foundation und/oder Configuration Management in ServiceNow oder vergleichbaren Systemen
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Schwarz Dienstleistung KG • Laura Ehlbeck • Referenz-Nr. 44280
Stiftsbergstraße 1 • 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz

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