Business Analyst für Data Foundation / Configuration Management (gn)

JR Germany; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 50.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Business Analysten für Data Foundation und Configuration Management. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie die Einführung und Optimierung von Prozessen innerhalb eines Service-Management-Systems. Sie arbeiten eng mit nationalen und internationalen Kollegen zusammen, um maßgeschneiderte IT-Lösungen zu entwickeln. Wenn Sie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und einen echten Unterschied zu machen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im IT-Bereich.
• Erfahrung in ITIL / ITOM Methodiken.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Einführung und Optimierung des Configuration Management Prozesses.
• Beratung und zentrale Ansprechperson für das Management.

Kenntnisse

IT Service Management

Data Foundation

Configuration Management

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Studium der (Wirtschafts-)Informatik

Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Business Analyst für Data Foundation / Configuration Management (gn), Neckarsulm

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche auf und erarbeitet gemeinsam mit ihnen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt bei der Einführung und Optimierung unseres Configuration Management Prozesses, entsprechend der unternehmensspezifischen Anforderungen.
• Du bist unser Business Analyst (m/w/d) für Data Foundation / Configuration Management auf unserem Service-Management-System (ServiceNow).
• Du bist Berater (m/w/d) und zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für das Management.
• Du arbeitest eng mit prozessualen Kollegen auf nationaler und internationaler Ebene zusammen, um Prozesse einzuführen und stetig zu verbessern.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
• Grundlegendes Verständnis im Bereich IT Service Management Methodiken (z.B. ITIL / ITOM).
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Idealerweise Erfahrung mit Data Foundation und/oder Configuration Management in ServiceNow oder vergleichbaren Systemen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Schwarz Dienstleistung KG · Laura Ehlbeck · Referenz-Nr. 44280
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz