Business Analyst für B2B CRM Systeme (m/w/d)

Westhouse Group; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives, international tätiges Unternehmen sucht einen Business Analysten für B2B CRM Systeme. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie an der Schnittstelle zwischen Vertrieb und IT, unterstützen das B2B CRM System und führen Regressionstests durch. Sie bringen mindestens 3 Jahre Erfahrung im Testing und User Support mit und haben fundierte Kenntnisse in agilen Methoden sowie in Tools wie Jira und Confluence. Das Unternehmen bietet ein sicheres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld vorantreiben möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Karriere und Weiterbildung

Flexible Arbeitszeit und Mobilarbeit

30 Urlaubstage

Sicheres und attraktives Arbeitsumfeld

Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsangebote und eigene Fitnessstudios

Hochwertige Verpflegung in Betriebsrestaurants

Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits

Onboarding-Programm für neue Mitarbeitende

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in IT-Projekten im Testing und User Support.
• Fundiertes Verständnis für B2B Vertriebsprozesse und CRM Systeme.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Vertrieb und IT, enge Abstimmung mit Produkt Team.
• Unterstützung des B2B CRM Systems bei der Verwaltung relevanter Daten.

Kenntnisse

Testing

Test-Dokumentation

User Support

Agile Methoden

Moderationskenntnisse

B2B Vertriebsprozesse

CRM Systeme

Deutsch

Englisch

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik

Betriebswirtschaftslehre

Wirtschaftsingenieurwesen

Tools

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

Westhouse ist ein führendes internationales Technologieunternehmen. Wir unterstützen unsere Kunden als Projektpartner in den Bereichen Engineering, IT und Organisation. Möchtest Du Teil unseres innovativen und stark wachsenden Unternehmens werden und spannende Aufgaben lösen? Dann bewirb Dich bei uns!

Auch Young Professionals erhalten eine Chance ihren Berufseinstieg bei uns zu finden! Wir suchen aktuell einen

Business Analyst für B2B CRM Systeme (m/w/d) - München

Rahmeninformationen

• Referenz: 173199
• Start: 2025-04-01
• Dauer: 01.04.2025 bis 31.12.2025
• Standort: München
• Arbeitsumfang: full-time
• Sprachen: Deutsch

Ihre Qualifikationen

• Studienabschluss in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in IT-Projekten im Umfeld Testing, fachlichem Testen, Test-Dokumentation und User Support
• Langjährige Erfahrung im agilen Arbeiten, mit Agilen Tools und Methoden. Tiefe Kenntnisse in Jira und Confluence, bei der Erstellung von Defects, Sagas, Epics, Use Cases.
• Moderationskenntnisse für Workshops.
• Fundiertes fachliches und grundlegendes technisches Verständnis für B2B Vertriebsprozesse und CRM Systeme.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Aufgaben

• Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Vertrieb und IT.
• Du stimmst dich eng mit dem B2B Produkt Team, den IT-Fachstellen und den europäischen Vertriebsgesellschaften ab.
• Du unterstützt das B2B CRM System „oneNKAM“ (National Key Account Management) bei der Verwaltung relevanter Daten der nationalen Firmenkunden in europäischen Ländern und ihren abgeschlossenen Verträgen.
• Du führst und steuerst die Regression Tests für oneNKAM gemeinsam mit den Märkten.
• Du sicherst den Support für oneNKAM für die Märkte in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (1st Level, 2nd Level und Business User Support).
• Du unterstützt bei Klärungen und fachlicher Absicherung der Schnittstellen zum B2B CRM System oneNKAM.

Benefits

• Karriere und Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeit und Mobilarbeit
• 30 Urlaubstage und zusätzliche Freizeitmöglichkeiten
• Sicheres und attraktives Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsangebote und eigene Fitnessstudios
• Hochwertige Verpflegung in Betriebsrestaurants
• Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
• Kinderbetreuung und Familienunterstützung
• Onboarding-Programm für neue Mitarbeitende

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

Ihre Ansprechpartner

Estephania Nuñez Gomez
P: [phone]
E: [e-mail]