Business Analyst / Consultant (m/w/d) DMS- & CRM-Systeme

Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg; Stuttgart; Vor Ort; EUR 50.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg sucht einen Business Analysten / Consultant (m/w/d) für DMS- & CRM-Systeme zur Analyse von Anforderungen, Prozessoptimierung und Projektleitung. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung beizutragen. Ein abgeschlossenes Studium und praktische Erfahrung im CRM / DMS-Bereich werden erwartet. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Sozialleistungen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsförderung

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Praktische Erfahrungen in der Anwendung von CRM / DMS-Systemen erforderlich.
• Fundiertes Wissen im Bereich Projekt-, Prozess- und Change-Management.
• Kenntnisse relevanter gesetzlicher Vorgaben von Vorteil.

Aufgaben

• Verantwortung für die Analyse der Anforderungen der Fachbereiche.
• Entwicklung von Lösungskonzepten zur Prozessoptimierung.
• Leitung von Teilprojekten im CRM / DMS-Umfeld.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-Systeme

DMS-Systeme

Projektmanagement-Software

Jobbeschreibung

Die Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg organisiert mit ihren über 23.500 Ärzten und Psychotherapeuten die ambulante medizinische Versorgung von über neun Millionen Versicherten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum unserer rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, weil unsere Verantwortung dem höchsten Gut überhaupt gilt: unserer Gesundheit.

Für unseren Stabsbereich Unternehmensentwicklung & Governance suchen wir unbefristet zum nächstmöglichen Termin am Standort Stuttgart einen
Business Analyst / Consultant (m/w/d) DMS- & CRM-Systeme

Das sind Deine abwechslungsreichen Aufgaben

• Du verantwortest die Analyse der Anforderungen und Änderungswünsche verschiedener Fachbereiche für unsere Customer-Relationship-Management (CRM) bzw. Dokumentenmanagement (DMS) Systeme.
• Hierfür analysierst Du die Auswirkungen und Schnittstellen der betroffenen Prozessen - immer mit Blick auf die strategischen Ziele und die Einhaltung rechtlicher Vorgaben.
• Du bildest die Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT und ziehst bei Bedarf weitere Experten mit ein.
• Du entwickelst innerhalb kleiner und effizienter (Projekt-)Teams Lösungskonzepte zur Optimierung von Prozessen und Strukturen - rechtssicher und praxisnah.
• Du übernimmst die Leitung von (Teil-)Projekten im CRM / DMS -Umfeld und erstellst Berichte für die Führungsebene.
• Du bist verantwortlich für die Planung, Vorbereitung und Durchführung von Workshops.

Dein Profil

• Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ hast du eine Ausbildung im IT-Umfeld oder einen vergleichbaren Ausbildungsberuf erfolgreich abgeschlossen.
• Erfahrung und Know-how: Du bringst praktische Erfahrungen und Kenntnisse in einem verwandten Tätigkeitsbereich
  und in der Anwendung von CRM / DMS-Systemen, idealerweise bei einem Dienstleister, mit. Darüber hinaus bist du erfahren in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen und verfügst über fundiertes Wissen im Bereich Projekt-, Prozess- und Change-Management. Kenntnisse relevanter gesetzlicher Vorgaben runden dein Profil ab.
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen. Deine Arbeitsweise ist lösungsorientiert, kundenfokussiert und geprägt von Eigeninitiative und Engagement.

Unser Angebot

• TV-L-Tarifvergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Parken und ÖPNV-Anbindung
• Kantine bezuschusst
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Soziale Leistungen
• Weiterbildung
• Gesundheitsförderung
• Mitarbeiterrabatte

Werde Teil unseres Teams!

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe der Kennziffer UG12STSB502. Bitte teile uns auch Deine Gehaltsvorstellungen sowie Deinen nächstmöglichen Eintrittstermin mit.

Wir bieten Dir einen interessanten Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten, moderner Arbeitszeitgestaltung, Vergütung nach dem TV-L sowie attraktive zusätzliche Sozialleistungen. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt.

Nutzen Sie für Deine Bewerbung bitte ausschließlich unser Online-Portal. Bitte habe Verständnis dafür, dass Bewerbungen per Email und per Post leider nicht verarbeitet und in unseren Bewerbungsprozess aufgenommen werden können. Eingereichte Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgeschickt.

Für Fragen steht Dir Nadine aus der Wieschen, unter der Telefonnummer 0711 7875-3646, gerne zur Verfügung.

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