Business Analyst betriebliche Altersvorsorge (m/w/d) Prozesse & Systeme

AXA GROUP; Köln; Hybrid; EUR 52,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

60% Home Office

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenrestaurant

Job summary

AXA Konzern AG in Köln sucht einen Business Analyst (m/w/d) zur Mitgestaltung von Prozessen und Systemen rund um die betriebliche Altersvorsorge (bAV). Du übersetzt Ideen aus Fachbereich und IT in Systemlösungen, begleitest die Umsetzung im agilen Squad von Fachkonzeption bis Einführung im Kundenservice.

Du analysierst Pain Points, planst Maßnahmen zur Digitalisierung der bAV-Prozesse (Antrag, Bestand, Auszahlung) und stimmst Anforderungen, Schnittstellen und Tests mit Interfaces ab.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Versicherungswirtschaft, BWL oder Wirtschaftsinformatik.
• Berufserfahrung in der betrieblichen Altersvorsorge (bAV).
• Kenntnisse in Life Factory oder vergleichbaren Bestandsverwaltungssystemen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Gute Digitalkompetenz, z. B. Jira und Planisware.

Responsibilities

• Mit Fachbereich und IT in agilen Squads Anforderungen in Systemlösungen übersetzen.
• Prozesse rund um Antrag, Bestand, Auszahlung gestalten und neue Produkte betreuen.
• Pain Points analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren.
• Fachliche Tests planen und durchführen; Abnahmen begleiten.
• Support im bAV-Kundenservice leisten und Schulungen geben.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Digitalkompetenz

Selbstorganisation

Prozesskompetenz

Veränderungsbereitschaft

Jira

Planisware

Education

Versicherungswirtschaft

Betriebswirtschaftslehre

Wirtschaftsinformatik

Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen

Tools

Jira

Planisware

Job description

Du kennst die betriebliche Altersvorsorge (bAV) und möchtest ihre Prozesse und Systeme mitgestalten? Als Business Analyst (m/w/d) übersetzt du Produktideen und fachliche Anforderungen gemeinsam mit Fachbereich und IT in Systemlösungen. Im agilen Squad begleitest du deine Themen von der Fachkonzeption bis zur Einführung im Kundenservice.

Das erwartet dich

• Du gestaltest im agilen Squad und in der abteilungsweiten Prozessentwicklung gemeinsam mit Fach- und IT-Spezialist:innen die Prozesse rund um Antrag, Bestand oder Auszahlung und übernimmst eigenverantwortlich Themen zu neuen Produkten, Bestandsmigrationen und Releases.
• Du analysierst Pain Points und Optimierungspotenziale, entwickelst geeignete Maßnahmen und setzt diese zur Verbesserung und Digitalisierung der bAV-Prozesse um, insbesondere im Bestandsverwaltungssystem Life Factory.
• Du begleitest die Produktentwicklung ab der ersten Idee und bewertest prozessuale Anforderungen, Schnittstellen und Systemabhängigkeiten, damit neue Produkte technisch abbildbar sind und in bestehende Abläufe passen.
• Du übersetzt fachliche Anforderungen in Fachvorgaben und Delta-Fachkonzepte, stimmst diese mit den beteiligten Schnittstellen ab und begleitest die technische Umsetzung.
• Du planst und führst fachliche Tests durch, prüfst Systemänderungen auf ihre Auswirkungen und begleitest fachliche Abnahmen und Produktionsfreigaben.
• Du unterstützt den bAV-Kundenservice und weitere operative Schnittstellen bei fachlichen Fragen und Systemfehlern und vermittelst Neuerungen durch Schulungen und Informationen zu Releases.

Das bringst du mit

• Ausbildung: Du hast ein Studium in Versicherungswirtschaft, Betriebswirtschaftslehre oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, beispielsweise als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen.
• Berufserfahrung: Du hast Berufserfahrung in der betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und kennst Abläufe in Antrag, Bestand oder Auszahlung. Idealerweise hast du bereits mit einem Bestandsverwaltungssystem wie Life Factory gearbeitet.
• Kommunikationskompetenz: Du kannst komplexe Zusammenhänge verständlich erklären, gezielt nachfragen und mit anderen ein gemeinsames fachliches Verständnis entwickeln.
• Digitalkompetenz: Du verstehst das Zusammenspiel von Nutzeroberflächen, Daten und Systemlogik und kannst mögliche Fehlerursachen systematisch eingrenzen. In digitale Arbeitswerkzeuge wie Jira und Planisware findest du dich zügig ein.
• Selbstorganisation: Du kannst eigenständig priorisieren, Aufwände und Abhängigkeiten berücksichtigen und Terminrisiken frühzeitig kommunizieren.
• Prozesskompetenz: Du kannst Abläufe ganzheitlich beurteilen, Fehlerquellen und Verbesserungspotenziale erkennen und Lösungsansätze anhand nachvollziehbarer Qualitätskriterien bewerten.
• Veränderungsbereitschaft: Du bist offen dafür, etablierte Vorgehensweisen zu hinterfragen und neue Ansätze auszuprobieren. Du möchtest dein Verständnis von künstlicher Intelligenz ausbauen und ihren Nutzen sowie ihre Grenzen im Arbeitsalltag kritisch einschätzen.

Das bieten wir dir

• Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto und Arbeiten aus dem Ausland
• Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, moderner Campus, ergonomische Arbeitsplätze, hauseigenes Café mit Bäckerei und Massagestudio auf dem Campus
• Bewegung: Bezuschusstes Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen
• Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik
• Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen
• Familie: Eigener Kindergarten am Campus in Köln, Parent Policy, die weit über den Standard hinaus geht sowie Eltern-Kind-Büros

Über die AXA Konzern AG

Die AXA Konzern AG ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreut AXA rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und "monoton" ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen.

Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten.

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