Business Analyst Bereich Schadenmanagement (m/w/divers)

Lufthansa; Köln; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Versicherungssektor sucht einen Business Analysten, der die Brücke zwischen Fachabteilungen und IT schlägt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Übersetzung von Anforderungen in technische Lösungen, die Durchführung von Bedarfsanalysen und die Identifikation von Optimierungspotenzialen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Stakeholdern zusammen und bringen Ihre analytischen Fähigkeiten sowie Ihr IT-Verständnis ein, um die Prozesse zu verbessern. Wenn Sie eine Leidenschaft für Daten und Prozessmanagement haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungsbereich ist erforderlich.
• Ausgeprägtes IT-Verständnis und Kenntnisse in Datenflüssen und Business Intelligence.
• Selbständige Arbeitsweise und Entscheidungsfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in User Stories für die IT.
• Durchführung von Bedarfsanalysen im Schadenmanagement.
• Testmanagement und Begleitung bei der Einführung technischer Lösungen.

Kenntnisse

IT-Verständnis

Analytische Fähigkeiten

Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick

Prozessmanagement

Agile Methoden

Programmierkenntnisse

Ausbildung

Fachhochschulstudium in Informationsmanagement

Betriebswirtschaft

Wirtschaftsinformatik

Tools

Tableau

Python

M365

Confluence

Jira

Jobbeschreibung

Als 100%ige Tochter der Lufthansa liegt uns Luftfahrt im Blut. Ein traditioneller Geschäftsschwerpunkt der Delvag ist die Luftfahrtversicherung für große und kleine Flugzeuge. Der Bereich Schaden reguliert versicherte Schäden von Gesellschaften innerhalb und außerhalb der Lufthansa Group und erbringt Schadenmanagementdienstleistungen. Starte Deinen nächsten Karriereschritt mit uns!

Aufgaben

1. Als Business Analyst übersetzt Du die fachlichen Anforderungen des Schadenmanagements in User Stories und Fachkonzepte für die IT, wobei Du die Prozesse gesamthaft im Blick hast.
2. Durchführung von Bedarfsanalysen im Bereich des Schadenmanagements.
3. Identifikation technologischer und funktioneller Anforderungen des Geschäftsbereichs, z.B. durch Analyse von Prozessen, Daten und Trends.
4. Ableitung von Prozessoptimierungs- und Digitalisierungsbedarf sowie Erkennung von Schwachstellen im Prozess.
5. Priorisierung von Anforderungen aus Sicht des Fachbereichs anhand des Business Impacts.
6. Vertretung der abgestimmten Priorisierung und Repräsentation von Fachbereichsthemen in Gremien.
7. Testmanagement und Begleitung bei der Einführung.
8. Erfahrung in Programmierung und Implementierung technischer Lösungen.
9. Aktive Mitarbeit in der Community der Business Analysten.
10. Mitwirkung in Projekten.

Voraussetzungen

• Fachhochschulstudium in Informationsmanagement, Versicherungswesen, Betriebswirtschaft, Versicherungsfachwirt, Versicherungsbetriebswirt oder Wirtschaftsinformatik.
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise im Versicherungsbereich.
• Ausgeprägtes IT-Verständnis (Datenflüsse, Datenbanken, Data Warehouse, Business Intelligence).
• Gute Kenntnisse in Tableau, Python, M365, Confluence und Jira.
• Grundlegendes Verständnis agiler Methoden.
• Verhandlungs- und Kommunikationsgeschick, analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
• Erfahrung im Prozessmanagement, insbesondere bereichsübergreifend.
• Selbständige Arbeitsweise und Entscheidungsfähigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.

Über Delvag Versicherungs-AG

Die Delvag Versicherungs-AG ist der Versicherer in der Lufthansa Group und eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Lufthansa AG. Mit Sitz in Köln ist sie weltweit in den Sparten Luftfahrt-, Transport- und Rückversicherung tätig. Unser Know-how und unsere 100-jährige Erfahrung in Versicherung und Risikomanagement genießen das Vertrauen zahlreicher Airlines und Unternehmen. Unsere Tochtergesellschaft Albatros Versicherungsdienste GmbH spezialisiert sich auf Dienstleistungen im Rahmen des Firmenservice, der betrieblichen Altersvorsorge und des Belegschaftsservice.