Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung Kundendienst (m/f/d)

TN Germany; Fulda; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Möbelbranche sucht eine engagierte Bürosachbearbeiterin für den Kundendienst. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen und die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten. Sie profitieren von einem abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und einem angenehmen Betriebsklima. Das Unternehmen bietet zahlreiche Sozialleistungen, darunter ein Hilfsprogramm in Notfällen und Zuschüsse zur Altersvorsorge. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem professionellen Team arbeiten möchten, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Kostenlose Krankenzusatzversicherung

Zuschuss zur Altersvorsorge

Bike Leasing

Hilfsprogramm in Notfällen

1 zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder logistischen Bereich.
• Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundendienst von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Reklamationen.
• Kommunikation mit Kunden und Lieferanten.
• Führen von Statistiken.

Kenntnisse

EDV-Systeme

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Kundendienst Erfahrungen

Ausbildung

Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Berufsausbildung im logistischen Bereich

Jobbeschreibung

Bürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Sachbearbeitung Kundendienst (m/f/d), Fulda

XXXLutz

Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 400 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.300 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei. Die Gruppe betreibt hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 48 mömax Trendmöbelhäuser. Mit einem Jahresumsatz von 6,4 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der drei größten Möbelhändler der Welt. Im gemeinsamen GIGA Einkaufsverband werden zudem die mehr als 1,6 Milliarden Euro Umsatz von POCO (8.500 Mitarbeiter) gebündelt. Die XXXLutz-Gruppe hat ihren Deutschland-Sitz seit 2009 im mainfränkischen Würzburg. Im Zuge der weiteren Expansion wurde 2019 eine komplett neue Firmenzentrale errichtet, die den Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld bietet. Mit dem kontinuierlichen Wachstum wird die Deutschland-Zentrale nur vier Jahre nach ihrer Eröffnung erweitert – insgesamt arbeiten dort rund 700 Mitarbeiter.

Aufgaben

1. Bearbeitung eingehender Reklamationen
2. Kommunikation mit Kunden und Lieferanten
3. Prüfung, Erfassung und Mahnung von Auftragsbestätigungen
4. Führen von Statistiken
5. Einhaltung und Überwachung der vorgegebenen Abläufe

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder logistischen Bereich
• Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundendienst im Bereich Küchen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
• Engagierter Einsatz sowie selbstständiges, erfolgsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
• Teamfähigkeit

Was wir bieten

• Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem der größten Möbelhändler Europas
• Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
• Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Perspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
• Stetige Weiterbildung in der XXXLutz-Schulungsakademie
• Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen wie kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen

Ihre Bewerbung richten Sie an Frau Julia Stump.