Bürokraft (m/w/d) im Kundendienst

Max Weishaupt SE; Frechen; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Max Weishaupt SE sucht eine Bürokraft im Kundendienst für die Niederlassung in Köln. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Annahme und Weiterleitung von Kundendienstaufträgen, die Wartungsvertragsverwaltung und die Vorbereitung interner Schulungen. Darüber hinaus unterstützen Sie das Team in vielfältigen administrativen Aufgaben und tragen zum Erfolg des hervorragenden Kundenservices des Unternehmens bei.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Leistungsgerechte Vergütung

Attraktive Sozialleistungen

Betriebliche Altersversorgung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Gute Kenntnisse in SAP und MS Office.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit.

Aufgaben

• Annahme und Weiterleitung von Kundendienstaufträgen.
• Wartungsvertragsverwaltung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Betreuung von Schulungsteilnehmern und Besuchern.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Die Weishaupt-Gruppe ist mit über 4.400 Beschäftigten eines der international führenden Unternehmen für Wärmepumpen, Solartechnik, Brenner, Brennwertsysteme und Gebäudeautomation. Der Name Weishaupt steht für Zuverlässigkeit, hohe Qualität und besten Service. Mit einem dichten Netz an 30 Standorten in Deutschland unterstützen wir unsere Kunden im Fachhandwerk von der Beratung und Planung bis hin zur Inbetriebnahme und dem Service.

Bürokraft (m/w/d)

im Kundendienst

Niederlassung Köln

Ihre Aufgabe:

• Annahme und Weiterleitung von Kundendienstaufträgen sowie Bearbeitung der Kundendiensteinsatzberichte in SAP
• Durchführung von Vorbereitungsarbeiten für die Entgeltabrechnung
• Wartungsvertragsverwaltung und Nachverfolgung von Angeboten
• Vorbereitung hausinterner Schulungen und Unterstützung bei deren Durchführung
• Betreuung von Schulungsteilnehmern und Besuchern
• Rückmeldung von Angeboten und Opportunities und Pflege des Customer-Relationship-Management-Systems
• Bestellung von Werbemitteln, Drucksachen und Büromaterial
• Bearbeitung des Mahnwesens und Erledigung der Korrespondenz
  
  

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung
• MS Office- und SAP-Kenntnisse
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Teamfähigkeit und Flexibilität
  
  

Wir bieten Ihnen:

• Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen eines tarifgebundenen Industrieunternehmens sowie betriebliche Altersversorgung
  
  

Wenn Sie Ihre Zukunft mit uns gestalten wollen, freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Bei Fragen rufen Sie uns einfach an: 02234 1847‑0. Ihre Bewerbung senden Sie bitte über unser Onlineportal oder per E‑Mail an nl.koeln[AT]weishaupt.de (Kenn‑Nr.: 25 01 N 06).

www.weishaupt.de/karriere

Max Weishaupt SE, Niederlassung Köln, Rudolf-Diesel-Straße 22‑24, 50226 Frechen