Bürokraft KFZ-Bereich (m/w/d)

FINEOO Inhaber Eric Martin; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen im Kfz-Bereich sucht einen engagierten Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) mit einem starken Teamgeist und Organisationstalent. Sie unterstützen Kundenanfragen telefonisch und arbeiten in einem flexiblen Schichtsystem. Sie profitieren von umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten und verschiedenen Team-Events, während Sie in einem freundlichen und unterstützenden Umfeld arbeiten.

Leistungen

Sehr günstiges Deutschlandticket

Möglichkeit Homeoffice

Verschiedene Gutscheine

Teamevents

Obst und Getränke kostenfrei

Qualifikationen

• Bereitschaft zu internen Weiterbildungen.
• Schichtbereitschaft erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Bearbeitung von Serviceanfragen.
• Analyse, Beratung und Information der Kunden.
• Koordination der Dienstleister und Planung der Serviceaufträge.

Kenntnisse

Freundliche und offene Art

Organisationstalent

Teamplayer

PC-Kenntnisse (Office-Anwendungen)

Sehr gute Deutschkenntnisse ab C1

Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Ausbildung

Ausbildung zum Kfz-Mechaniker, Mechatroniker, Meister oder ähnliches

Jobbeschreibung

Wir bieten:
- Sehr günstiges Deutschlandticket
- Möglichkeit einige Tage der Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Verschiedene Gutscheine
- Teamevents
- Obst und Getränke kostenfrei

Jobdetails:
Sie kennen sich im KFZ-Bereich aus und haben bereits als KFZ-Mechaniker (m/w/d) oder ähnliches gearbeitet und können oder möchten dies nicht mehr ausüben?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie!

Sie arbeiten im Schichtsystem in einer 5-Tage-Woche zwischen 7:00 und 22:00 Uhr.

Es erwarten Sie einige Benefits!

Sie sind ein "Hobby-Schrauber" (m/w/d), dann haben auch Sie bei diesem Angebot eine Chance!

Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Ihre Aufgaben:
- Telefonische Bearbeitung von Serviceanfragen
- Sie analysieren, beraten und informieren die Kunden als erster Ansprechpartner (Hilfe zur Selbsthilfe)
- Koordination der verschiedenen Dienstleister
- Planung und Steuerung der Serviceaufträge/ Weitergabe an geeignete Dienstleister
- Terminüberwachung
- Eigenständige Entscheidungsfindung
- Weiterleitung von Anfragen an zuständige Auftraggeber
- Dokumentation

Erforderliche Kenntnisse:
- Freundliche und offene Art
- Organisationstalent und gewissenhafte Arbeitsweise
- PC-Kenntnisse (Office-Anwendungen)
- Bereitschaft zu internen Weiterbildungen
- Schichtbereitschaft
- Teamplayer
- Sehr gute Deutschkenntnisse ab C1
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Erforderliche Berufsausbildung:
- Ausbildung zum Kfz-Mechaniker, Mechatroniker, Meister oder ähnliches (jeweils m/w/d)
- Oder gern auch begeisterte "Hobby-Schrauber" (m/w/d)

Arbeitsform:
Schichtsystem zw. 7:00 und 22:00 Uhr