Bürokraft / Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Sie suchen neue Herausforderungen, arbeiten sorgfältig und haben das Dienstleistergen? Dann sind Sie bei uns richtig. Zur Unterstützung unseres Teams bei CarServicePoint Greifswald suchen wir Sie ab sofort als Bürokraft (m/w/d). Wir suchen Sie als Allrounder für unser Backoffice. Der Kontakt zu Kunden macht Ihnen Freude und die Arbeit mit verschiedenen Software Systemen ist für Sie ein Klacks. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung, um bereit zu sein, die optimale Dienstleistung für unsere Kunden erbringen zu können.

Das erwarten wir:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeiten auch am Telefon
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sicheres und freundliches Auftreten
• Erfahrung im kundenorientierten Service und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität

Das erwartet Sie:

• Terminvergabe und deren Verwaltung
• Kundenannahme am Telefon
• Kontaktaufnahme mit Kunden
• Warenbeschaffung und -Verbuchung
• Reklamationsmanagement
• Administrative Unterstützung der Servicetechniker/ Meister
• Koordinierung des Außendienstes
• Übergabe des Fahrzeuges an den Kunden
• Verwaltung der Kundenersatzfahrzeuge

Weitere Informationen:

• Art der Beschäftigung: unbefristete Anstellung
• Einstiegszeitpunkt: ab sofort
• Gehalt: nach Vereinbarung
• Wochenarbeitszeit: 40 Stunden

Vorteile

• Eigenverantwortliches Arbeiten und kurze Abstimmungswege
• Flache Hierarchie und familiäres Arbeitsklima
• Persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen
• Vielseitiges Aufgabengebiet
• Leistungsgerechte Bezahlung