Bürokraft Bereich Leasing-Fahrzeuge (m/w/d)

FINEOO Inhaber Eric Martin; Dresden; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Leasingfahrzeuge sucht eine Bürokraft zur Unterstützung im Kundenservice in Dresden. In dieser Rolle übernimmst Du die Koordination von Serviceleistungen und die Beantwortung von Kundenanfragen, wobei Deine kaufmännische Ausbildung und Deine Organisationstalente gefragt sind. Freue Dich auf attraktive Benefits wie ein günstiges Deutschlandticket, Fitnessstudio-Ermäßigungen und die Möglichkeit zum Homeoffice.

Leistungen

Sehr günstiges Deutschlandticket

Möglichkeit für Homeoffice

Vergünstigungen im Fitnessstudio

Teamevents

Kostenfreie Obst und Getränke

Vergünstigungen in der Kantine

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.
• Kaufmännische oder artverwandte Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice ist vorteilhaft.

Aufgaben

• Einleitung und Koordination von Serviceleistungen bei technischen Defekten.
• Entgegennahme von Kundenanfragen und Weiterleitung an Fachabteilungen.
• Telefonische Beratung bei Versicherungsfällen.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Organisationstalent

Teamorientierung

Kundenorientierung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

artverwandte Abschlüsse

Berufserfahrung im Bereich Karosserie- und Fahrzeugbau

Jobbeschreibung

Bürokraft Bereich Leasing-Fahrzeuge (m/w/d), Dresden

Wir bieten:
- Sehr günstiges Deutschlandticket
- Möglichkeit einige Tage der Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Vergünstigungen im Fitnessstudio
- Verschiedene Gutscheine
- Teamevents
- Obst und Getränke kostenfrei
- Vergünstigungen in der Kantine

Jobdetails:
Wir suchen Dich, als Büroassistenz (m/w/d) im Bereich Leasingfahrzeuge.

Du übernimmst die Einleitung und Koordination von Serviceleistungen bei einem technischen Defekt oder einer Panne, Du nimmst allgemeine Kundenanfragen entgegen, sowie die Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen und vieles mehr.

Es erwarten Dich einige Benefits!

Du arbeitest in einer 5-Tage-Woche zwischen Montag und Sonntag.

Es handelt sich um eine reine Inbound-Stelle, KEIN VERKAUF!

Sobald Du das Gelernte gut und selbstständig umsetzen kannst, besteht die Möglichkeit einige Tage der Woche, im Homeoffice zu arbeiten. Dabei wirst Du von der Firma modern ausgestattet.

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder einen artverwandten Abschluss, idealerweise mit Bezug zum Kundenservice? Oder hast einfach Lust im Kundenservice zu arbeiten und bist motiviert neues zu lernen?
Dann freuen wir uns, bald von Dir zu hören, in Form einer Bewerbung.

Ihre Aufgaben:
- Einleitung und Koordination von Serviceleistungen bei einem technischen Defekt oder einer Panne
- Entgegennahme von allgemeinen Kundenanfragen sowie die Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
- Informations- und Beratungsservice rund um vertragsspezifische Fragen für die Leasingfahrzeug-Nutzer
- Telefonische Beratung bei Versicherungsfällen einschließlich Aufnahme und Weiterbearbeitung von Schadensfällen

Erforderliche Kenntnisse:
- Du bist dienstleistungsorientiert und ein Organisationstalent
- Team- und Kundenorientierung sind Dir wichtig
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil

Erforderliche Berufsausbildung:
- Kaufmännische Ausbildung oder artverwandte Abschlüsse (mit Bezug zum Kundenservice von Vorteil)
- Berufliche Erfahrung im Bereich Karosserie- und Fahrzeugbau von Vorteil
- Quereinstieg möglich

Arbeitsform:
Vollzeit

Arbeitszeit:
2-Schichsystem (5-Tage-Woche)

Vergütung:
Attraktives Gehalt, je nach Qualifikation