Bürokaufmann im Kundenservice (m/w/d)

Office Events P & B GmbH; Koblenz; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in Koblenz sucht einen Bürokaufmann im Kundenservice. Verantwortlich für die telefonische Betreuung von Tarifkunden und die Beratung bei technischen Problemen, bietet die Position auch flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung. Ein abgeschlossener kaufmännischer oder technischer Ausbildungsweg ist erforderlich, sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.

Leistungen

Exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern

Übertarifliche Konditionen

Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Langfristige Vakanzen in verschiedenen Bereichen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z.B. Bürokaufmann, Industriekaufmann).
• Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse.

Aufgaben

• Telefonisches Betreuen der Tarifkunden.
• Beraten und Informieren der Kunden zu Produkten, Tarifen und Abrechnungen.
• Sachbearbeitung, Bearbeitung der Vertragskonten.

Kenntnisse

Schriftliches Ausdrucksvermögen

Mündliches Ausdrucksvermögen

Serviceorientierte Arbeitsweise

Aktives Zuhören

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Bürokaufmann im Kundenservice (m/w/d), Koblenz

Bürokaufmann im Kundenservice (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen einen Bürokaufmann (m/w/d) im Kundenservice bzw. Customer Service für unseren Kunden in Koblenz.

Vorteile

• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z.B. Zalando, IKEA, HelloFresh – wechselnde Anbieter)
• Übertarifliche Konditionen
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige Vakanzen in den Bereichen Office, Finance und Logistik

Der Job

• Telefonisches Betreuen der Tarifkunden
• Ansprechpartner bei technischen Problemen
• Koordination des Außendienstes
• Sachbearbeitung, z.B. Bearbeitung der Vertragskonten
• Beraten und Informieren der Kunden bzw. potenzieller Kunden zu Produkten, Tarifen und Abrechnungen

Vergütung

• Ab 15,06 € brutto pro Stunde, je nach Qualifikation
• Übertarifliche Konditionen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Auszahlung der geleisteten Überstunden oder des Zeitkontos
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z.B. Bürokaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) o.ä.)
• Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
• Spaß am Telefonieren und am Kundenkontakt
• Fähigkeit zum aktiven Zuhören und zielgerichteter Gesprächsführung
• Serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Auffassungsgabe
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
• Teamfähigkeit
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)