Bürokaufmann im Kundenservice (m/w/d)

TN Germany; Koblenz; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Koblenz sucht einen engagierten Bürokaufmann im Kundenservice, der Freude am Telefonieren hat und Kunden kompetent berät. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Tarifkunden und unterstützen bei technischen Problemen. Sie profitieren von übertariflichen Konditionen, exklusiven Mitarbeiterrabatten und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese Position bietet Ihnen die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und langfristige Perspektiven zu entwickeln.

Leistungen

Exklusive Mitarbeiterrabatte

Übertarifliche Konditionen

Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung erforderlich.
• Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen.

Aufgaben

• Telefonisches Betreuen der Tarifkunden und Ansprechpartner bei technischen Problemen.
• Koordination des Außendienstes und Sachbearbeitung von Vertragskonten.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Flexibilität

PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Bürokaufmann im Kundenservice (m/w/d), Koblenz

Bürokaufmann im Kundenservice (m/w/d)

Für wen suchen wir

Wir suchen einen Bürokaufmann (m/w/d) im Kundenservice bzw. Customer Service für unseren Kunden in Koblenz.

Vorteile

• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z.B. Zalando, IKEA, HelloFresh – wechselnde Anbieter)
• Übertarifliche Konditionen
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige Vakanzen in den Bereichen Office, Finance und Logistik

Der Job

• Telefonisches Betreuen der Tarifkunden
• Ansprechpartner bei technischen Problemen
• Koordination des Außendienstes
• Sachbearbeitung, z.B. Bearbeitung der Vertragskonten
• Beraten und Informieren der Kunden bzw. potenzieller Kunden zu Produkten, Tarifen und Abrechnungen

Vergütung

• Ab 15,06 € brutto die Stunde, je nach Qualifikation
• Übertarifliche Konditionen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Auszahlung der geleisteten Überstunden oder des Zeitkontos
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z.B. Bürokaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) o.ä.)
• Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
• Spaß am Telefonieren und am Kundenkontakt
• Fähigkeit zum aktiven Zuhören und zielgerichteten Gesprächsführung
• Serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Auffassungsgabe
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
• Teamfähigkeit
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)