Bürokaufmann im Kundenservice (m/w/d)

Curato; Koblenz; Hybrid; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Homeoffice nach Einarbeitung

Empfehlungsprämie bis zu 300 € brutto

Einsatz bei renommiertem Unternehmen

Job summary

Curato sucht zur Unterstützung im Kundenservice eine engagierte Kraft im Koblenz-Bereich. Sie betreuen Tarifkunden telefonisch, unterstützen bei technischen Problemen und koordinieren den Außendienst.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, sehr gute Ausdrucksfähigkeit und Freude am Telefonieren. Die Stelle ist in Vollzeit und als Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Verlängerung; Homeoffice nach Einarbeitung ist möglich.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Büro- oder Industriekaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen.
• Spaß am Telefonieren und am Kundenkontakt.
• Fähigkeit des aktiven Zuhörens und der zielgerichteten Gesprächsführung
• Serviceorientierte Arbeitsweise.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook).
• Gewissenhafte Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Flexibilität.

Responsibilities

• Telefonisches Betreuen der Tarifkunden.
• Ansprechpartner bei technischen Problemen.
• Koordination des Außendienstes.
• Sachbearbeitung in Form von Bearbeitung der Vertragskonten.
• Beraten und Informieren der Kunden zu Produkten, Tarifen und Abrechnungen.

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office (Excel, Word, Outlook)

Job description

Vorteile

• Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (2.800 € - 3.200 € brutto im Monat) sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Bezuschussung bei vermögenswirksamen Leistungen
• Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
• Keine Pflicht, ein Zeitkonto zu führen
• Einsatz bei einem renommierten Unternehmen aus der Region
• Moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
• Homeoffice ist nach der Einarbeitung in Rücksprache möglich
• Empfehlungsprämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter (bis zu 300 € brutto)
• Persönliche Beratung und Betreuung durch unsere Ansprechpartner für den Raum Koblenz

Der Job

• Telefonisches Betreuen der Tarifkunden
• Ansprechpartner bei technischen Problemen
• Koordination des Außendienstes
• Sachbearbeitung in Form von Bearbeitung der Vertragskonten
• Beraten und Informieren der Kunden bzw. potenzieller Kunden zu Produkten, Tarifen und Abrechnungen

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Büro- oder Industriekaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
• Spaß am Telefonieren und am Kundenkontakt
• Fähigkeit des aktiven Zuhörens und der zielgerichteten Gesprächsführung
• Serviceorientierte Arbeitsweise
• Sie verfügen über sichere Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel, Word und Outlook
• Sie arbeiten gewissenhaft und verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe. Flexibilität ist für Sie selbstverständlich, und Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team.

Sonstiges

• Start: ab sofort, befristet mit der Option auf Verlängerung und Übernahme
• Vollzeit (40 Stunden/Woche)
• Homeoffice ist nach der Einarbeitung in Rücksprache möglich
• Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Arbeitnehmerüberlassung

Für wen wir suchen

Wir suchen einen Bürokaufmann (m/w/d) im Kundenservice bzw. Customer Service für unseren Kunden in Koblenz.