Büroangestellte/-r (w/m/d) für die Terminvergabe

Universitätsklinikum Aachen; Aachen; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaub 30 Tage

Prämie 3000€

VBL Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

ÖPNV/ Parkplatz

Familienfreundliche Kultur

Kita / Kinderland

Flexible Arbeitszeit

Onboarding-App

Corporate Benefits

Betriebsrestaurant verlängerte Öffnung

Job summary

Universitätsklinikum Aachen sucht eine engagierte Fachkraft für Sekretariatsaufgaben in der Klinik für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde, Phoniatrie und Pädaudiologie. Zu Ihren Aufgaben gehören Terminvergaben, Aktenablage, Archivierung sowie unterstützende Tätigkeiten im Chefarzt- und Oberarztsekretariat.

Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene MFA- oder kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Verwaltungsplattformen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich.
• Erfahrung in Terminvergaben und Kommunikationsaufgaben.
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse sowie Umgang mit digitalen Systemen.

Responsibilities

• Telefonische und digitale Annahme von Terminen für gesetzlich und privat versicherte Patienten.
• Befundanfragen bearbeiten und Akten ablegen.
• Unterstützung im Chefarzt- und Oberarztsekretariat sowie Abrechnungsbereich.

Skills

Terminvergaben

Englischkenntnisse

MS Office

Telefonischer Umgang

Vertraulicher Umgang

Teamfähigkeit

Empathie

Education

MFA-Ausbildung

Kaufmann im Gesundheitswesen

Kaufmann für Büromanagement

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Job description

In der Klinik für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde, Phoniatrie und Pädaudiologiebesetzen wir eine Stelle als

Einsatzort: Sekretariat

Arbeitszeit: 100 % der vollen tariflich vereinbarten Arbeitszeit (zzt. 38,5 Std./Woche)

Befristung: befristet, zunächst projektbezogen für 1 Jahr mit der Option einer Verlängerung

Einstieg: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Vergütung: EG 5 (TV-L)

Wir bieten…

• 30 Tage Urlaub/Jahr
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende für verschiedene Berufsgruppen / Prämie von 3.000 Euro
• Überdurchschnittliche betriebliche Altersversorgung durch die VBL - wir peppen Ihre Rente auf!
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - planen Sie mit uns Ihre Karriere - wir bieten Ihnen über 300 Möglichkeiten dazu an
• Entspannter Arbeitsweg - vergünstigtes ÖPNV-Ticket oder Parkplatz
• Familienfreundliche Unternehmenskultur:
• Betriebskindergarten, Kinderland
• flexible Arbeitszeitmodelle sowie
• vielfältige Beratungs- und Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch die Personalbetreuung
• Fit & Gesund - von Gesundheitsförderung bis Hochschulsport - wir haben alles für Sie
• Mit Corporate Benefits gibt's attraktive Rabatte beim Shoppen
• Eine Onboarding-App für neue Mitarbeitende
• Verlängerte Öffnungszeiten unseres Personalrestaurants

Ihre Aufgaben

• Telefonische und digitale Annahme und Vergabe von Terminen für gesetzlich, sowie privatversicherte Patienten und Patientinnen für die Sprechstunde
• Befundanfragen bearbeiten
• Ablagetätigkeiten/Aktenablage in Papierform und digital
• Archivierung von Akten
• Unterstützung im Chefarztsekretariat und Oberarztsekretariat
• Unterstützung im Abrechnungsbereich von Privatpatienten
• Gutachtenbearbeitung

Ihr Profil

• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische/-r Fachangestellte/-r (MFA), Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen, Kauffrau/-mann für Büromanagement oder über eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung bzw. Kenntnisse im Bereich von Terminvergaben
• Gute Kenntnisse in Englisch und Deutsch
• Sicherer umgang mit MS Office sowie digitalen Verwaltungsplattformen
• Sorgfältiges und vertrauliches Behandeln von sensiblen lnformationen und Schriftsätzen
• Klarer, freundlicher und professioneller Umgang am Telefon
• Souveränes Auftreten
• Flexibilität
• Teamfahigkeit & Empathie
• Idealerweise Kenntnisse in der Privatabrechnung (PVS)

Kontakt:

Bei Fragen steht Ihnen Frau Haupts gerne zur Verfügung:
E-Mail: [e-mail]
Telefon: [phone]

Die Bewerbungsfrist endet am 11.11.2026.

Diese Stellenausschreibung richtet sich an alle Geschlechter.

Die Uniklinik RWTH Aachen fördert Chancengerechtigkeit und Vielfalt. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht und werden nach Maßgabe des LGG bevorzugt berücksichtigt.

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns willkommen und werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Eine Beschäftigung unterhalb der oben angegebenen Wochenarbeitszeit ist grundsätzlich möglich.

Diese Stellenausschreibung wurde unter Einsatz eines KI gestützten Systems erstellt. Die finale inhaltliche Prüfung und Verantwortung liegen beim Universitätsklinikum Aachen.