Buchhändler / Medienkaufleute (m/w/d)

Bund-Verlag GmbH; Frankfurt; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Fachverlag in Frankfurt sucht einen Buchhändler/Medienkaufmann (m/w/d) für den Kundenservice im Vertrieb. Die Tätigkeit umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen sowie Beratung zu Produkten. Die Position bietet eine 36-Stunden-Woche, tarifliche Vergütung, die Möglichkeit mobil zu arbeiten und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung.

Leistungen

Nettes Team

Fundierte Einarbeitung

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mobilitätsoptionen

Qualifikationen

• Ausgebildeter Buchhändler oder Medienkaufmann oder Berufserfahrung im Kundenservice.
• Teamfähig und aufgeschlossen gegenüber digitalen Neuerungen.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen.
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen.
• Beratung und Verkauf der Produkte des Verlags.
• Rechnungsstellung und Erstellung von Gutschriften.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Verkaufskompetenz

Ausbildung

Ausbildung als Buchhändler oder Medienkaufmann

Jobbeschreibung

Der Bund-Verlag ist der führende Fachverlag für Betriebsräte, Personalräte und Gewerkschaften. In Print- und Online-Medien bieten wir Expertenwissen zum Arbeits- und Sozialrecht, praxisnahe Handlungshilfen und aktuelle Rechtsinformationen.

Wir suchen ab sofort, in Vollzeit,

Buchhändler / Medienkaufleute (m/w/d)

Deine Aufgaben in unserem Kundenservice im Vertrieb:

• Erste Anlaufstelle für Kunden: Du beantwortest Anfragen telefonisch und schriftlich.
• Bearbeitung von Bestellungen: Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest sie und kümmerst dich um eventuelle Reklamationen.
• Beratung/Verkauf: Du berätst Kunden zu den Produkten des Verlags, wie Bücher, Zeitschriften oder digitale Medien und hast Spaß am aktiven Verkaufen.
• Rechnungsstellung: Du erstellst Rechnungen und Gutschriften.

Dein Profil:

• Du bist ausgebildeter Buchhändler oder Medienkaufmann (m/w/d) oder hast nach einer kaufmännischen Ausbildung Berufserfahrung im Kundenservice einer anderen Branche gesammelt.
• Du bist teamfähig und digitalen Neuerungen gegenüber aufgeschlossen.

Unser Angebot:

• Es erwarten dich nette Kolleginnen und Kollegen, eine fundierte Einarbeitung und eine abwechslungsreiche Tätigkeit.

• Dazu eine 36-Stunden-Woche, verteilt auf Montag bis Freitag, eine Vergütung nach geltendem Tarifvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, die Möglichkeit, an bis zu 10 Tagen im Monat mobil zu arbeiten, sowie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung.

Deine Bewerbung sendest du bitte, gerne mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Starttermins, an:

Bund-Verlag GmbH
Personalabteilung • Barbara Blömer
Postfach • 60424 Frankfurt am Main
[e-mail]
(Bitte maximal drei Dateianhänge in einem gängigen Format.)