BU Lead AMS (Application Management Services) (w/m/x)

NTT Limited; Bad Homburg vor der Höhe; On-site; EUR 150,000 - 230,000; Full time

Job summary

NTT DATA sucht eine/n erfahrene/n Leader für die Business Unit Application Management Services (AMS) innerhalb der Practice Application, BPS & Data. Sie tragen die wirtschaftliche Verantwortung, entwickeln das Portfolio weiter und steuern Delivery-Standards über internationale Teams hinweg.

Sie bringen mindestens 8 Jahre AMS-/Managed-Services-Erfahrung, Leadership-Kompetenz, Budgetverantwortung und exzellente Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.

Qualifications

• Mindestens 8 Jahre Erfahrung im AMS/Managed-Services-Umfeld.
• 5 Jahre leitende Funktion mit Budget- und Ergebnisverantwortung.
• Erfahrung in einer internationalen Matrixorganisation.
• Führungserfahrung, Hiring, Performance Management.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Kompetenzen.

Responsibilities

• Führung der AMS Business Unit mit wirtschaftlichem Erfolg.
• Portfolio-Weiterentwicklung rund um AMS, Operations & Lifecycle Management.
• Steuerung von Umsatz, Marge, Budget und Ressourcen.
• Mitarbeiterführung, Coaching, Hiring und Talententwicklung.
• Zusammenarbeit mit globalen Delivery-Teams und internationalen Stakeholdern.

Skills

AMS Leadership

Budget Ownership

People Leadership

International Collaboration

Stakeholder Management

IT Service Management

ITIL Processes

Agile/Delivery

Tools

Scrum

Kanban

SAFe

PRINCE2/PMP

Job description

Continue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can continue to grow, belong, and thrive. Your career here is about believing in yourself and seizing new opportunities and challenges. It’s about expanding your skills and expertise in your current role and preparing yourself for future advancements. That’s why we encourage you to take every opportunity to further your career within our great global team.

Du möchtest die Zukunft moderner Application Management Services (AMS) gestalten? Als BU Lead AMS verantwortest du den Aufbau und die strategische Weiterentwicklung einer leistungsstarken Business Unit. Gemeinsam mit deinem Team stellst du den stabilen Betrieb geschäftskritischer Anwendungen sicher, entwickelst Managed Services kontinuierlich weiter und unterstützt unsere Kunden bei der nachhaltigen Optimierung ihrer IT-Landschaften. Dabei verbindest du operative Exzellenz mit unternehmerischem Denken und moderner Führung.

Deine Mission

Du führst die Business Unit Application Management Services (AMS) innerhalb unserer Practice Application, BPS & Data mit voller Verantwortung für wirtschaftlichen Erfolg, Delivery Excellence und nachhaltiges Wachstum. Du entwickelst unser Portfolio rund um Application Management Services, Application Operations, Application Lifecycle Management, Managed Application Services und Continuous Service Improvement kontinuierlich weiter und positionierst die Business Unit als strategischen Wachstumstreiber innerhalb der Practice. Du steuerst die wirtschaftliche Performance deiner Business Unit und optimierst Umsatz, Marge, Profitabilität sowie die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kundenprojekte. Du führst und entwickelst deine Mitarbeitenden und Team Leads, verantwortest Hiring, Performance Management, Coaching sowie den gezielten Ausbau strategischer Kompetenzen und zukünftiger Capabilities. Du gestaltest die internationale Zusammenarbeit innerhalb unserer globalen Organisation aktiv mit und arbeitest eng mit Business Units, Practices, Delivery-Teams und internationalen Führungskräften zusammen, um Best Practices, Innovationen und globale Delivery-Standards erfolgreich zu etablieren. Du integrierst die DACH Business Unit in unser globales Delivery-Modell, steuerst internationale Ressourcen und stellst eine skalierbare, effiziente und qualitativ hochwertige Delivery sicher. Du arbeitest eng mit unseren Kunden, internen Stakeholdern und internationalen Partnern zusammen, unterstützt Angebotsprozesse, Kundenpräsentationen und strategische Wachstumsinitiaten und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der Sub-Practice Application Management Services bei. Du etablierst eine leistungsorientierte Teamkultur, lebst unsere Führungswerte Inspire, Empower und Care und förderst eine Kultur der Zusammenarbeit, Innovation und kontinuierlichen Weiterentwicklung.

Dein Skillset

Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Application Management bzw. Managed-Services-Umfeld, davon mindestens 5 Jahre in leitender Funktion mit Budget- und Ergebnisverantwortung, idealerweise in einer Business Unit, Practice oder einem vergleichbaren Beratungs- bzw. IT-Service-Umfeld, mit Verantwortung für Mitarbeitende und komplexe Transition- und Transformationsprojekte. Fundierte Expertise in Application Management Services (AMS), Application Operations, Application Lifecycle Management und Managed Services mit Erfahrung in der Delivery heterogener AMS-Umgebungen (On-Prem, Cloud, Hybrid) sowie tiefem Verständnis von IT Service Management und ITIL-Prozessen wie Incident, Problem, Change, Release, Service Level und Configuration/CMDB. Nachweisbare Erfahrung in der wirtschaftlichen Steuerung von Projekten und Organisationseinheiten inklusive Umsatz-, Margen-, Budget- und Ressourcenverantwortung. Erfahrung in einer internationalen Matrixorganisation sowie in der erfolgreichen Zusammenarbeit mit globalen Delivery-Teams, internationalen Stakeholdern und standortübergreifenden Führungsteams – auch über international verteilte Delivery-Standorte hinweg und unter Nutzung mobiler Arbeitsmodelle. Ausgeprägte Kompetenz im People Leadership mit Erfahrung in Coaching, Performance Management, Talententwicklung, Hiring und dem Aufbau leistungsstarker Teams. Erfahrung in der Weiterentwicklung von Service‑Portfolios, im Aufbau zukunftsfähiger Capabilities, im C‑Level‑Stakeholder- und Eskalationsmanagement, in Service Reviews und Steering Committees sowie in Angebotsprozessen und Executive‑Kundenpräsentationen. Hervorragende Kommunikations‑, Entscheidungs‑ und Stakeholder‑Management‑Kompetenzen sowie verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie souveräner Umgang mit agilen und klassischen Vorgehensmodellen wie Scrum, Kanban, SAFe und PRINCE2/PMP. Unternehmerisches Mindset, hohe Eigenverantwortung sowie Leidenschaft dafür, Application Management Services strategisch weiterzuentwickeln, internationale Zusammenarbeit zu fördern und nachhaltigen Mehrwert für Kunden und Organisation zu schaffen.

Workplace type: Equal Opportunity Employer

Equal Opportunity Employer NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category.

Accelerate your career with us. Your career here is about believing in yourself and taking on great opportunities and new challenges. It’s about growing your skills and expertise in your current role and preparing yourself for the future. That’s why we encourage you to take every opportunity to grow your career within our great global team.