Boutique Manager München (m/w/d)

Audemars Piguet; München; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Wellpass

Urban Sports

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Audemars Piguet sucht eine/n Boutique Manager/in für unser Haus in München. Sie repräsentieren die Marke, betreuen anspruchsvolle Kundinnen und Kunden und steuern Sales, Events und Teamführung auf höchstem Niveau.

Sie verantworten Forecasting, Budgetplanung, Stock-Management und die Umsetzung der Retail-Strategie. Konzeptionelle Stärke, Exzellenz im Service und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit bringen Sie erfolgreich ins Team.

Qualifications

• Führungskompetenz: Teams motivieren, entwickeln und zu Höchstleistungen führen.
• Ausgerichtet auf exzellenten Kundenservice und hohe Servicestandard.
• Verkaufs- und Verhandlungskompetenzen mit Fokus auf Kundengewinnung.
• Analytische Denkweise: KPIs, Forecasts und Budgets verstehen und nutzen.
• Organisationstalent zur Gestaltung reibungsloser Boutique-Abläufe.
• Erfahrung im Event- und Netzwerken für Markenpräsenz.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten intern und extern.
• Umgang mit Retail-Tools & CRM-Systemen.

Responsibilities

• Weiterentwicklung des Kundenstamms und Steigerung von Traffic, Marktanteil und Profitabilität.
• Gewährleistung einer erstklassigen Kundenerfahrung entlang der Customer Journey.
• Umsetzung der Retail-Strategie inkl. Guidelines, Prozesse und Tools.
• Planung und Teilnahme an Events zur Kundennetzwerkerweiterung.
• Sales Forecasting, Budgetunterstützung und Richtlinienkonformität sicherstellen.
• Stock Management, Inventuren, Kassenabgleich und Zahlungsziel-Überwachung.
• Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams.
• Optimierung operativer Prozesse und Personalplanung.

Skills

Führung

Kundenorientierung

Verkauf & Verhandlung

Analytik & Budget

Organisation

Event- & Netzwerkmanagement

Kommunikation

CRM & Retail-Tools

Tools

CRM-Systeme

Job description

Join us: Gestalte deine Zukunft als Boutique Manager bei Audemars Piguet

Wir glauben, dass unsere Zukunft auf den bemerkenswerten Beiträgen unserer Mitarbeiter aufgebaut ist. Mit einem reichen Erbe an Innovation und Handwerkskunst sind wir leidenschaftlich bemüht, neue Möglichkeiten zu erschließen und das Außergewöhnliche jeden Tag neu zu definieren. Unsere Reise in die Zukunft ist geprägt von Ehrgeiz, Innovation und Exzellenz – und wir möchten, dass Sie Teil davon werden.

Sind Sie bereit, das nächste Kapitel des Erfolgs mit uns zu gestalten? Ihre Chance beginnt hier!

Stellenbeschreibung

Unsere AP Häuser und Boutiquen stehen für höchste Exklusivität, erstklassige Handwerkskunst und ein unvergleichliches Einkaufserlebnis. Als Teil unseres Teams tragen Sie dazu bei, unsere Marke zu repräsentieren und unseren anspruchsvollen Kunden erstklassigen Service zu bieten.

Als Boutique Manager für unser AP House in München sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Weiterentwicklung des Kundenstamms sowie Steigerung von Traffic, Marktanteil und Profitabilität der Boutique
• Sicherstellung einer erstklassigen Kundenerfahrung entlang der gesamten Customer Journey sowie einer hochwertigen und markenkonformen Produktpräsentation
• Umsetzung der AP Group Retail Strategie inklusive aller relevanten Guidelines, Prozesse und Tools im Boutique-Alltag
• Planung, Durchführung und aktive Teilnahme an Events, um Kundennetzwerke auszubauen und die Markenpräsenz zu stärken
• Verantwortung für Sales Forecasting, Unterstützung bei der Budgetplanung sowie Sicherstellung der Einhaltung aller internen Richtlinien
• Steuerung des Stock Managements, inklusive Inventuren, Kassenabgleich und Monitoring offener Zahlungsziele
• Führung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams, um Motivation, Leistungsfähigkeit und Zielerreichung sicherzustellen
• Optimierung operativer Prozesse und verantwortungsvolle Einsatz- und Personalplanung für einen effizienten Boutique-Betrieb

Um in dieser Position erfolgreich zu sein, bringen Sie folgende Qualifikationen mit:

• Ausgeprägte Führungskompetenz – Fähigkeit, Teams zu motivieren, zu entwickeln und zu Höchstleistungen zu führen
• Exzellente Kundenorientierung – starkes Gespür für anspruchsvolle Kundenerwartungen und hochwertiges Serviceerlebnis
• Starke Verkaufs- und Verhandlungskompetenzen – sicher in Sales-Strategien, Abschlussstärke und Kundenbindung
• Analytische und betriebswirtschaftliche Fähigkeiten – sicher im Umgang mit KPIs, Forecasts, Budgets und Performance-Analysen
• Organisationstalent – Fähigkeit, Prozesse effizient zu gestalten und Boutique-Abläufe reibungslos zu steuern
• Erfahrung im Event- und Netzwerkmanagement – Kompetenz, Events erfolgreich zu planen, umzusetzen und für Kundengewinnung zu nutzen
• Hohe Kommunikationsstärke – professionelles Auftreten, überzeugende Kommunikation intern wie extern
• Sicherer Umgang mit Retail-Tools & CRM-Systemen – kompetent in digitalen Tools, Reporting- und Warenwirtschaftssystemen

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten:

• Eine herausragende Marke mit exzellentem Ruf in der Luxusbranche.
• Ein dynamisches und motiviertes Team, das gemeinsam Erfolge feiert.
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
• Eine Attraktive Vergütung sowie exklusive Mitarbeiterrabatte
• Eine Mitgliedschaft bei Wellpass oder Urban Sports

Warum Audemars Piguet?

Das ist nicht nur ein Job – es ist eine Chance, in einem weltweit renommierten Unternehmen, das Innovation, Kreativität und Zusammenarbeit wertschätzt, einen bleibenden Einfluss zu hinterlassen. Wenn Sie leidenschaftlich im Verkauf arbeiten, von Exzellenz angetrieben sind und dazu beitragen möchten, bei einem globalen Luxusmarktführer mitzuwirken, um ihre Reise mit Audemars Piguet zu beginnen und Außergewöhnliches zu schaffen. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten.

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