BMW Serviceberater (m / w / d)

Felix Automobile GmbH; Bottrop; Vor Ort; EUR 30.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten BMW Service Berater, um das Werkstattteam zu unterstützen. In dieser Rolle sind Sie für die umfassende Serviceberatung und die Auftragsbearbeitung verantwortlich. Sie beraten Kunden hinsichtlich Reparaturen und Zubehör und sorgen für eine reibungslose Abwicklung von Gewährleistungsanträgen. Mit einem hohen Qualitätsbewusstsein und einer strukturierten Arbeitsweise tragen Sie zur Zufriedenheit der Kunden bei. Das Unternehmen bietet attraktive Entlohnung, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld mit tollen Kollegen. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Automobilbranche haben, bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Attraktive Entlohnung

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Vielfältige Karrieremöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Team-Events und Firmenfeiern

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Job-Bike

Firmentelefon & iPad zur privaten Nutzung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker und Berufserfahrung in der Automobilbranche.
• Idealerweise Serviceberater-Qualifizierung und Erfahrung im Bereich Serviceberatung.

Aufgaben

• Professionelle Serviceberatung und Auftragsbearbeitung direkt mit Kunden absprechen.
• Beratung zu Reparaturpotentialen und Serviceleistungen für Kunden.

Kenntnisse

Kundenorientierung

EDV-Kenntnisse

Soziale Kompetenz

Strukturierte Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder kraftfahrzeugtechnische Berufsausbildung

Serviceberater-Qualifizierung

Jobbeschreibung

BEWERBEN SIE SICH JETZT FÜR DIE POSITION ALS

Wir sind der exklusive BMW, BMWi und BMW M Stützpunkt in Bottrop und legen großen Wert darauf, unseren Kund : innen stets höchste Qualität rund um das Thema BMW zu bieten.

Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kund : innen ein unbeschwertes Fahrerlebnis genießen können und unser Team steht Ihnen hierbei mit Leidenschaft, Kompetenz und Zuverlässigkeit zur Seite.

Unsere bestens qualifizierten und zufriedenen Mitarbeiter : innen sind ein wichtiger Faktor für unseren Erfolg. Wollen auch Sie mit anpacken und gemeinsam mit uns zuverlässige Technik auf höchstem Niveau sicherstellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort Unterstützung für unser tatkräftiges Werkstattteam.

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker, bereits einige Jahre Berufserfahrung gesammelt, und möchten sich weiterentwickeln? Haben Sie bereits die Meisterschule besucht, aber Sie finden keine freie Stelle in dieser Funktion? Dann bewerben Sie sich bei uns als BMW Service Berater (mwd).

Das sollten Sie mitbringen :

• Abgeschlossene kaufmännische oder kraftfahrzeugtechnische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in der Automobilbranche
• Idealerweise verfügen Sie bereits über eine Serviceberater-Qualifizierung und eine einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung / Aftersales
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe soziale Kompetenz, sicheres Auftreten und eine positive Ausstrahlung.
• Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
• Gute EDV-Kenntnisse.
• Führerschein-Klasse B bzw. III

Ihre Tätigkeiten im Überblick :

• Professionelle & umfassende Serviceberatung.
• Sie übernehmen die Auftragsbearbeitung & stimmen alle anfallenden Arbeiten direkt mit dem Kunden ab.
• Dabei beraten Sie Ihre Kunden u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale, Erwerb von Zubehör und Serviceleistungen.
• Sie sorgen mit einer detaillierten Auftragsannahme für eine reibungslose Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen.
• Betreuung bei der Unfallschadenabwicklung.
• Durchführung von Endkontrollen inkl. Probefahrt.

Das bieten wir :

• Attraktive Entlohnung
• Langfristig orientierter Arbeitsplatz
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können.
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten und Unterstützung bei Ihrer persönlichen sowie beruflichen Entwicklung.
• Innovativer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit netten Kollegen.
• Rabatte für Mitarbeiter : innen : Als Mitarbeiter : in erhalten Sie exklusive Rabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Events : Es finden Team-Events und Firmenfeiern statt, um das Miteinander zu stärken und für eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu sorgen.
• Zuschuss Vermögenswirksame Leistung, Betriebliche Altersvorsorge, Job-Bike, Firmentelefon & iPad auch zur privaten Nutzung.