BMW Serviceberater M/W/D

Autohaus Reisacher GmbH; Augsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Autohaus in Augsburg sucht eine/n Serviceberater/in, die Verantwortung für die Kundenbetreuung in sämtlichen Phasen des Serviceprozesses übernimmt. Dabei stehen die Zufriedenheit der Kunden und die aktive Ermittlung ihrer Wünsche im Mittelpunkt. Sie dürfen sich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag, abwechslungsreiche Aufgaben und zahlreiche Mitarbeiterbenefits freuen.

Leistungen

Krippenzuschuss

Bikeleasing

attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern

Prämien bei Dienstjubiläum

Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse

Qualifikationen

• Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
• Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres.

Aufgaben

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement.

Kenntnisse

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Engagement

Belastbarkeit

Lern- und Leistungsbereitschaft

Ausbildung

Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Leistungs- Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
• Wiederkehrender Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistentin

Wir freuen uns auf

• Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Positives Auftreten und ein gepflegtes Äußeres
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Freuen Sie sich auf Reisacher und

• Zukunftsorientierter und unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen BMW und MINI Händler
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• Leistungsorientiertes Vergütungsmodell
• Perspektive zur Zertifizierung zum geprüften BMW Serviceberater (m/w/d) bei der BMW Group
• Diverse Mitarbeiterbenefits wie z.B. Krippenzuschuss, Bikeleasing und viele attraktive Vergünstigungen bei regionalen Partnern und starken Marken
• Prämien bei Dienstjubiläum sowie Jubilar-Urlaube
• Kostenfreie Rädereinlagerung für Mitarbeiter
• Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z. B. Hochzeit)

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen entgegennehmen.
Vielen Dank.