Billing Operations Manager (w/m/d)

JTL-Software-GmbH; Hückelhoven; Hybrid; EUR 42.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Essenszuschuss

Homeoffice-Ausstattung

Team-Events

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

JTL-Software-GmbH in Nordrhein-Westfalen sucht eine:n Lead für Billing-Operations, der/die sicherstellt, dass Abrechnungs- und Rechnungsprozesse zuverlässig ablaufen. Du bist zentrale Ansprechperson für Kund:innen rund um Buchhaltungs- und Abrechnungsthemen und arbeitest eng mit Finance, Product und Customer Service zusammen.

Du steuerst und optimierst alle Abrechnungsprozesse, behältst Zahlungseingänge im Blick und entwickelst Billing-Tools weiter; fließende Deutschkenntnisse und gute

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung in Steuerung und Optimierung von Abrechnungsprozessen.
• Sichere Arbeit mit Billing-Systemen und ERP-Software; Konfiguration möglich.
• Analytische Prüfung von Abrechnungsdaten; strukturiertes Problemlösen.
• Klare, lösungsorientierte Kommunikation mit Kundinnen und Stakeholdern.

Aufgaben

• Du steuerst und optimierst unsere gesamten Abrechnungs- und Rechnungsprozesse.
• Du sorgst für eine korrekte und pünktliche Rechnungsstellung und behältst Zahlungseingänge im Blick.
• Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für Kundinnen bei Buchhaltungs- und Abrechnungsthemen; unterstützt per Email.
• Du pflegst und entwickelst unsere Billing-Systeme und -Tools weiter.
• Du erstellst Reports und Analysen zu unseren Billing-KPIs.

Kenntnisse

Billing-Operations

Kund:innen-Kommunikation

Datenanalyse

Prozessoptimierung

KI-Kompetenzen

Tools

Billing-Systeme

ERP-Software

Salesforce

Jobbeschreibung

Hybrides Arbeitsmodell, 2 Tage pro Woche im Büro in Hückelhoven.

JTL ist einer der führenden Anbieter von E-Commerce-Software im deutschsprachigen Raum – mit rund 450 Mitarbeitenden in der Gruppe und mehr als 50.000 Kund:innen aus den unterschiedlichsten Branchen. Wir entwickeln skalierbare, flexible Lösungen für den Online-Handel der Zukunft, von ERP-Systemen bis hin zu Shop- und Marktplatzanbindungen.

Deine Aufgabe

In dieser Rolle sorgst du dafür, dass unsere gesamten Abrechnungs- und Rechnungsprozesse korrekt und pünktlich laufen – von der Rechnungsstellung bis zum Zahlungseingang. Du bist dabei die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen rund um Buchhaltungs- und Abrechnungsthemen, per E-Mail und Telefon. Eng mit Finance, Product und Customer Service machst du unsere Billing-Operations transparenter und effizienter.

Deine Aufgaben

• Du steuerst und optimierst unsere gesamten Abrechnungs- und Rechnungsprozesse
• Du sorgst für eine korrekte und pünktliche Rechnungsstellung und behältst Zahlungseingänge und offene Forderungen im Blick
• Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen bei allen Fragen rund um Buchhaltungs- und Abrechnungsthemen , unterstützt sie insbesondere per E-Mail und sorgst mit schnellen und passenden Lösungen für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Du pflegst und entwickelst unsere Billing-Systeme und -Tools weiter
• Du erstellst Reports und Analysen zu unseren Billing-KPIs

Was Du dafür mitbringst

• Du hast fundierte Erfahrung darin, Abrechnungs- und Rechnungsprozesse zu steuern, kritisch zu hinterfragen und kontinuierlich zu optimieren
• Du arbeitest sicher mit Billing-Systemen und ERP-Software und kannst sie konfigurieren
• Du analysierst Abrechnungsdaten systematisch, erkennst Unstimmigkeiten und löst Probleme strukturiert
• Du ko mmunizie rst klar und lösungsorientiert mit Kund:innen und internen Stakeholdern
• Du entwickelst deine KI-Kompetenzen laufend weiter und nutzt KI als "Force Multiplier" für deine Arbeit
• Du wohnst in der Nähe von Hückelhoven und kommst rund 2x pro Woche ins Büro
• Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse

Nice to have

• Erfahrung mit Salesforce

Was wir Dir bieten

• Essenszuschuss von bis zu 115 € netto pro Monat
• Pauschale für die ergonomische Ausstattung deines Homeoffice
• Regelmäßige Teamevents, unternehmensweite Treffen sowie Sommer- und Weihnachtsfeiern, um als Remote-first-Unternehmen verbunden zu bleiben
• EGYM Wel lpass und JobRad-Zuschuss
• Finanzielle Vorteile inklusive vermögenswirksamer Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge

Über uns

JTL ist einer der führenden Anbieter von E-Commerce-Software im deutschsprachigen Raum – mit ca. 450 gruppenweiten Mitarbeiter:innen und 50.000 Kunden aus verschiedensten Branchen. Wir entwickeln skalierbare, flexible Lösungen für den Onlinehandel der Zukunft – von der Warenwirtschaft bis zur Shop- und Marktplatzanbindung. Fairness und Respekt sind bei uns gelebte Praxis. Du bist engagiert, neugierig, hast Lust auf Teamwork und Verantwortung? Du suchst einen Job, bei dem der Montag nicht der schrecklichste Tag der Woche ist? Einen kurzen Einblick in JTL findest du auch hier.