Betriebsleiter:in

Hilfsmittel-Held GmbH; Schwetzingen; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Hilfsmittel-Held GmbH sucht eine engagierte Betriebsleiter:in für die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts in einem wachsenden HealthTech-Unternehmen. Die Position umfasst die Leitung eines 6-köpfigen Teams, die Pflege des CRM-Systems sowie die Qualitätssicherung von Prozessen. Sie arbeiten eng mit der Geschäftsleitung zusammen und tragen zur kontinuierlichen Optimierung von Abläufen bei. Wir bieten Ihnen eine Schlüsselposition in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien und einem motivierten Team.

Leistungen

Schlüsselposition im operativen Zentrum

Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung

Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

Motiviertes Team

Qualifikationen

• Erfahrung als Teamleiter:in oder Betriebsleiter:in.
• Exzellente Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.

Aufgaben

• Steuerung des gesamten operativen Tagesgeschäfts.
• Führung und Weiterentwicklung eines 6-köpfigen Teams.
• Qualitätssicherung und kontinuierliche Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Koordinationsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Eigenverantwortung

systematisches Mindset

Hands-on-Mentalität

Ausbildung

Erfahrung als Teamleiter:in oder Betriebsleiter:in

Erfahrung im Gesundheitswesen oder SaaS-Unternehmen

Tools

CRM-Systeme (z.B. HubSpot)

Jobbeschreibung

Hilfsmittel-Held ist der Spezialist für digitales Rezeptmanagement in der Pflege. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für die Position als Betriebsleiter:in.

In dieser Rolle steuerst du das operative Tagesgeschäft, führst ein 6-köpfiges Team und sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Kundenservice, Technik, Pflegeheimen und Sanitätshäusern. Du entwickelst unser CRM-System weiter, sicherst die Qualität unserer Prozesse und arbeitest eng mit der Geschäftsleitung zusammen.

Aufgaben

• Steuerung des gesamten operativen Tagesgeschäfts

•Führung und Weiterentwicklung eines eingespielten 6-köpfigen Teams (Backoffice, Pflegeheim-Koordination, Sanitätshaus-Assistenz)

•Pflege und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems (HubSpot)

•Organisation und Durchführung von Onboardings, Follow-ups & Performance Calls mit Kunden

•Sicherstellung eines reibungslosen internen Workflows zwischen Kundenservice, Technik, Pflegeheimen und Sanitätshäusern

•Qualitätssicherung & kontinuierliche Prozessoptimierung

•Erstellung von Reportings für die Geschäftsleitung

Qualifikation

Erfahrung als Teamleiter:in oder Betriebsleiter:in, idealerweise im Gesundheitswesen oder einem SaaS-Unternehmen

•Exzellente Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten

•Hohe Eigenverantwortung und ein systematisches Mindset

•Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (z.B. HubSpot)

•Hands-on-Mentalität in einem dynamischen Umfeld

Benefits

Das erwartet dich bei uns

•Eine Schlüsselposition im operativen Zentrum eines wachsenden HealthTech-Unternehmens

•Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und dem Business Development

•Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

•Ein motiviertes Team, das wirklich etwas bewegt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!