Besucherservice – Ticketing/Shop/Café (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - ab sofort

Deutsches Spionage Museum DSM GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das Deutsche Spionagemuseum sucht einen Besucherservice-Mitarbeiter (m/w/d) für Ticketing, Shop und Café in Voll- oder Teilzeit. Das Museum verzeichnet jährlich über 400.000 Besucher und bietet ein spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team. Bewerbungen sind ab sofort möglich.

Leistungen

Team-Events & kostenlose Getränke

Mitarbeiter-Rabatt auf alle Café- und Shopprodukte

Zuschuss zum BVG Firmenticket

kostenfreier Eintritt für Friends & Family

Qualifikationen

• Spaß an der Arbeit mit Menschen aus aller Welt.
• Freundlicher und professioneller Service.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Begrüßung der Besucher und Abwicklung des Ticketverkaufs.
• Verwaltung der Gruppenbuchungen und Unterstützung der Führungen.
• Verkauf von Snacks und Getränken im Café.

Kenntnisse

Kommunikation

Belastbarkeit

Freude am Verkauf

Jobbeschreibung

Besucherservice – Ticketing/Shop/Café (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - ab sofort, Berlin

Deutsches Spionage Museum DSM GmbH

Job Description:

Besucherservice – Ticketing/Shop/Café (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - ab sofort bei Deutsches Spionage Museum DSM GmbH | softgardenView job here

Besucherservice – Ticketing/Shop/Café (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - ab sofort

Voll- oder Teilzeit Leipziger Platz 9, 10117 Berlin Ohne Berufserfahrung 22.05.25

Das Deutsche Spionagemuseum und das direkt benachbarte Deutschlandmuseum gehören zusammen und werden von unserem gemeinsamen Team betreut. Durch das einjährige Bestehen des Deutschlandmuseums wachsen wir und suchen Verstärkung für den Besucherservice!

Das Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über 400.000 Besuchern eines der meistbesuchten Museen in Berlin. Die interaktive Dauerausstellung begeistert Familien, Schulklassen und Touristen aus der ganzen Welt.

Das in 2023 neueröffnete Deutschlandmuseum ist für seine Art Geschichte zu erzählen mit dem internationalen THEA Award und dem World Travel Award für Europas Beste Neue Touristen Attraktion ausgezeichnet worden. Die immersive Erlebnisausstellung führt den Besucher durch 12 Epochen deutscher Geschichte und bietet den Besuchern detailgetreue Welten zum Eintauchen.

Deine Aufgaben

Ticketing:

• Du begrüßt unsere Besucher am Eingang und kümmerst dich um den Ticketverkauf und die abschließende Abrechnung. Außerdem bist du erster Ansprechpartner für jegliche Fragen zum Besuch im Spionagemuseum oder Deutschlandmuseum
• Du verwaltest und kümmerst dich um Gruppenbuchungen und Klassen, die Führungen gebucht haben, und koordinierst diese mit dem Guide

Shop und Café:

• Du schenkst unseren Gästen ein Lächeln nach Ihrem Rundgang durch das Deutsche Spionagemuseum und bietest Ihnen einen gemütlichen Ausklang in unserem Museumsshop mit integriertem Café
• Du kümmerst dich um Kassiervorgänge und deine Abrechnung und sorgst mit deinen Kollegen für Ordnung sowie Sauberkeit in den Arbeitsbereichen
• Du packst Ware aus und sortierst diese ansprechend auf die Verkaufsfläche
• In unserem kleinen Café verkaufst du Eis, Snacks, Kuchen, Kalt- und Heißgetränke und sorgst für Sauberkeit an den Sitzplätzen

Dein Profil

• Du hast Spaß an der Arbeit mit Menschen aus aller Welt. Durch deinen freundlichen und professionellen Service wird der Museumsbesuch für unsere Gäste zu einem rundum tollen Erlebnis
• Deine Stärken sind: Kommunikation, Belastbarkeit und Freude am Verkauf
• Du bist zeitlich flexibel: Bereitschaft regelmäßig auch an Feiertagen und Wochenenden zu arbeiten
• Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Wenn Du bereits Erfahrungen im Bereich Kasse / Verkauf / Merch / Gastro / Tourismus / Betreuung von Kinder- und Jugendgruppen gesammelt hast, ist das ein Plus

Wir bieten

• digitaler Dienstplan, flexible und faire Planung in Absprache
• Team-Events & kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt auf alle Café- und Shopprodukte
• Mitarbeiter Benefits bei "corporate benefits"
• betriebliches Altersvorsorge-Konzept
• Zuschuss zum BVG Firmenticket
• kostenfreier Eintritt für Friends & Family
• Gehalt: in der Probezeit 13,50 €/h, nach 6 Monaten 14,00 €/h, nach 1 Jahr 14,50 €/h
• Zuschläge für Feiertage und kurzfristige Springerdienste
• in Teilzeit: 18 oder 24 h/w (3 bis 4 Schichten pro Woche)
• als Werkstudent: 18 h/w (3 Schichten pro Woche)

Kontakt

Wir freuen uns über ein kurzes Anschreiben + Lebenslauf.

L ass uns wissen, warum du dich für die Stelle interessierst, wie viele Stunden du arbeiten möchtest, wann du starten kannst und was dich motiviert!

Wir freuen uns auf dich!

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