Besucherservice – Ticketing/Shop/Café (m/w/d) in Teilzeit - ab sofort

Deutsches Spionage Museum DSM GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein bekanntes deutsches Museum in Berlin sucht engagierte Mitarbeiter im Besucherservice. Zu den Aufgaben gehören der Ticketverkauf, die Verwaltung von Gruppenbuchungen sowie die Betreuung im Café. Bewerber sollten kommunikativ sein, gute Deutsch- und Englischkenntnisse haben und Freude am Verkauf mitbringen. Ein flexibles Arbeitszeitmodell sowie ein modernes Arbeitsumfeld werden geboten.

Leistungen

Kostenfreier Eintritt für Friends & Family

Mitarbeiter-Rabatt auf alle Café- und Shopprodukte

Team-Events

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Freundlicher und professioneller Service für die Besucher.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Erfahrungen im Bereich Kasse, Verkauf oder Tourismus sind von Vorteil.

Aufgaben

• Begrüßung der Besucher und Ticketverkauf beim Eingang.
• Verwaltung von Gruppenbuchungen und Koordination mit Guides.
• Kassieren im Café, Verkauf von Snacks und Getränken.

Kenntnisse

Kommunikation

Belastbarkeit

Freude am Verkauf

Jobbeschreibung

Overview

Das Deutsche Spionagemuseum und das direkt benachbarte Deutschlandmuseum gehören zusammen und werden von unserem gemeinsamen Team betreut. Durch das einjährige Bestehen des Deutschlandmuseums wachsen wir und suchen Verstärkung für den Besucherservice. Das Deutsche Spionagemuseum ist mit jährlich über 400.000 Besuchern eines der meistbesuchten Museen in Berlin. Die interaktive Dauerausstellung begeistert Familien, Schulklassen und Touristen aus der ganzen Welt. Das in 2023 neu eröffnete Deutschlandmuseum ist für seine Art Geschichte zu erzählen mit dem internationalen THEA Award und dem World Travel Award für Europas Beste Neue Touristen Attraktion ausgezeichnet worden. Die immersive Erlebnisausstellung führt den Besucher durch 12 Epochen deutscher Geschichte und bietet den Besuchern detailgetreue Welten zum Eintauchen.

Aufgaben

Ticketing

• Du begrüßt unsere Besucher am Eingang und kümmerst dich um den Ticketverkauf und die abschließende Abrechnung. Außerdem bist du erster Ansprechpartner für jegliche Fragen zum Besuch im Spionagemuseum oder Deutschlandmuseum.
• Du verwaltest und kümmerst dich um Gruppenbuchungen und Klassen, die Führungen gebucht haben, und koordinierst diese mit dem Guide.

Shop und Café

• Du schenkst unseren Gästen ein Lächeln nach dem Rundgang durch das Deutsche Spionagemuseum und bietest ihnen einen gemütlichen Ausklang in unserem Museumsshop mit integriertem Café.
• Du kümmerst dich um Kassiervorgänge und deine Abrechnung und sorgst mit deinen Kollegen für Ordnung sowie Sauberkeit in den Arbeitsbereichen.
• Du packst Ware aus und sortierst diese ansprechend auf die Verkaufsfläche.
• In unserem kleinen Café verkaufst du Eis, Snacks, Kuchen, Kalt- und Heißgetränke und sorgst für Sauberkeit an den Sitzplätzen.

Dein Profil

• Du hast Spaß an der Arbeit mit Menschen aus aller Welt. Durch deinen freundlichen und professionellen Service wird der Museumsbesuch für unsere Gäste zu einem rundum tollen Erlebnis.
• Deine Stärken sind: Kommunikation, Belastbarkeit und Freude am Verkauf.
• Du bist zeitlich flexibel: Bereitschaft regelmäßig auch an Feiertagen und Wochenenden zu arbeiten.
• Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Wenn du bereits Erfahrungen im Bereich Kasse / Verkauf / Merch / Gastro / Tourismus / Betreuung von Kinder- und Jugendgruppen gesammelt hast, ist das ein Plus.

Wir bieten

• Modernes und innovatives Unternehmen mit engagiertem Team.
• Digitaler Dienstplan, flexible und faire Planung in Absprache.
• Zentraler Arbeitsplatz am Potsdamer Platz.
• Kostenfreier Eintritt für Friends & Family.
• Team-Events & kostenlose Getränke.
• Mitarbeiter-Rabatt auf alle Café- und Shopprodukte.
• Mitarbeiter Benefits bei "corporate benefits".
• Betriebliches Altersvorsorge-Konzept.
• Gehalt: in der Probezeit 13,50 €/h, nach 6 Monaten 14,00 €/h, nach 1 Jahr 14,50 €/h.
• Zuschläge für Feiertage und kurzfristige Springerdienste.
• In Teilzeit: 24 - 30 h/Woche (4 - 5 Schichten pro Woche).

Kontakt

Wir freuen uns über ein kurzes Anschreiben + Lebenslauf.

Lass uns wissen, warum du dich für die Stelle interessierst, wie viele Stunden du arbeiten möchtest, wann du starten kannst und was dich motiviert!

Wir freuen uns auf dich!