Bestandskundenmanager (m/w/d)

Dbl Steyer; Tuttendorf; Remote; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Gestaltungsfreiraum

Teamgeist & Zusammenarbeit

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebsfeste & Mitarbeiterevents

Parkplätze & Getränke

Gleitzeitsystem

Bis zu 30 Urlaubstage

Job summary

Steyer Textilservice GmbH sucht eine/n Bestandskundenmanager (m/w/d) mit Fokus auf eigenständige Betreuung des Kundenstamms und eine proaktive Beratung. Sie beraten Bestandskunden, bearbeiten Anfragen und Termine, besuchen Kunden vor Ort und arbeiten eng mit Fuhrpark und Produktion zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, Begeisterung für Kundenkontakt, sowie gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit. Führerschein Klasse 3/B und gute EDV-Kenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
• Freude am aktiven Kundenkontakt
• Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Führerschein der Klasse 3/B
• Sehr gute EDV-Kenntnisse

Responsibilities

• Eigenständige aktive Betreuung eines eigenen Kundenstammes im Innen- und Außendienst
• Verantwortungsvolle Beratung und Begeisterung von Bestandskunden und Bearbeitung Ihrer Anliegen
• Verantwortung für die termingerechte Erledigung von Kundenanliegen, z.B. Vertragsergänzungen, Folgeverträge oder Reklamationen
• Kundebesuche zur persönlichen Betreuung des Kunden vor Ort
• Enge Zusammenarbeit mit den angrenzenden Bereichen, wie Fuhrpark und Produktion
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Lösungen im CRM
• Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Kundenbindung

Skills

Kundenkontakt

Kommunikation

Organisation

Kundenbetreuung

EDV-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

EDV-Kenntnisse

Job description

Du suchst einen Job, der wirklich zu Dir passt – mit Raum für Eigeninitiative, Wertschätzung, einem hilfsbereiten Team und langfristiger Perspektive? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sind die Steyer Textilservice GmbH, ein Mitglied des bundesweiten DBL Verbundes, mit Sitz in Halsbrücke. Im textilen Leasingservice versorgen wir unsere Kunden zuverlässig mit Berufskleidung, Schmutzfangmatten und Mietwäsche. Als Familienunternehmen legen wir besonderen Wert auf Zusammenhalt, Wertschätzung und darauf, gemeinsam etwas zu bewegen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Bestandskundenmanager (m/w/d)

Diese Aufgaben erwarten Dich:

• Eigenständige aktive Betreuung eines eigenen Kundenstammes im Innen- und Außendienst
• Verantwortungsvolle Beratung und Begeisterung von Bestandskunden und Bearbeitung Ihrer Anliegen
• Verantwortung für die termingerechte Erledigung von Kundenanliegen, z.b. Vertragsergänzungen, Folgeverträge oder Reklamationen
• Kundebesuche zur persönlichen Betreuung des Kunden vor Ort
• Enge Zusammenarbeit mit den angrenzenden Bereichen, wie Fuhrpark und Produktion
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Lösungen im CRM
• Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Kundenbindung

Folgende Voraussetzungen bringst Du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
• Freude am aktiven Kundenkontakt
• Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
• Führerschein der Klasse 3/ B
• Sehr gute EDV-Kenntnisse

Das bieten wir Dir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz. Als Familienunternehmen legen wir Wert auf Vertrauen und eine langfristige Zusammenarbeit
• Gestaltungsfreiraum. Du übernimmst Verantwortung und bringst Deine eigenen Ideen ein
• Ein hilfsbereites Miteinander. Echter Teamgeist, eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe und ein Arbeitsalltag, bei dem gemeinsam gelacht wird
• Eine sorgfältige Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Echtes Miteinander. Betriebsfeste und Mitarbeiterevents
• Und vieles mehr: Kostenlose Parkplätze, Wasserspender, kostenlose Heißgetränke, Jahresprämie, gestellte Arbeitskleidung und freies WLAN im Pausenraum
• Gleitzeitsystem mit einer Kernarbeitszeit von 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr
• Bis zu 30 Tage Urlaub. Die Anzahl der Urlaubstage steigt mit der Betriebszugehörigkeit

Klingt nach einem Job für Dich?
Dann freuen wir uns auf Dich in unserem Team!
Die vertrauliche Behandlung deiner Bewerbung ist für uns selbstverständlich. Bitte beachte, dass du mit deiner Bewerbung unseren Datenschutzbestimmungen zustimmst.

Steyer Textilservice GmbH
Frau Weizel
Schwarze Kiefern 3 | 09633 Halsbrücke
tel: [phone]
[e-mail] | www.dbl-steyer.de