Berufseinsteiger (m/w/d) Customer Service

DIS Deutscher Industrie Service AG; Darmstadt; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht engagierte Mitarbeiter, die die Kundenberatung und das Beschwerdemanagement unterstützen. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die telefonische und schriftliche Korrespondenz verantwortlich und helfen dabei, Kundenanfragen zu Produkten zu bearbeiten. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Mit einer ausgeprägten Work-Life-Balance-Kultur und einem sicheren Arbeitsplatz ist dies die perfekte Gelegenheit für alle, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten. Wenn Sie eine kundenorientierte Einstellung haben und gerne kommunizieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeiten

JobTicket

Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Ausgeprägte Work-Life-Balance-Kultur

Kostenlose Getränke

Social Events

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden.
• Beratung zu Produkten und Beschwerdemanagement.

Kenntnisse

Kundenberatung

Beschwerdemanagement

Kommunikation

Kundenorientierung

MS-Office Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Zahlen, die überzeugen

Über 100 Niederlassungen
Weltweit erfahren und regional verankert - Sie finden uns an vielen Standorten bundesweit und in Österreich.

200.000 Kandidaten
Dank unserer Datenbank mit qualifizierten Kandidaten finden wir schnell und passgenau den richtigen Mitarbeiter für Sie.

3.000 Kunden
Mehr als 3.000 Unternehmen vertrauen unserer Expertise, darunter eine Vielzahl der DAX-30-Unternehmen. Aber auch in der Zusammenarbeit mit dem Mittelstand sind wir stark.

18 Auszeichnungen
Spricht für sich und für uns. Die wiederholte Auszeichnung ist für uns gleichzeitig Freude und Verpflichtung, Kunden, Kandidaten und Mitarbeiter weiterhin zuverlässig mit unserem Know-how zu unterstützen.

Das bieten wir Ihnen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten
• JobTicket
• Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ausgeprägte Work-Life-Balance-Kultur
• Kostenlose Getränke
• Social Events
• Sicherer Arbeitsplatz

…und vieles mehr.

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte:

• Telefonische und schriftliche Korrespondenz
• Kundenberatung zu Produkten
• Beschwerdemanagement und Erstellung von Gutschriften
• Mitarbeit bei der Anfertigung von Angeboten

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Hotelfachmann) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
• Offenes und kommunikatives Auftreten sowie eine ausgeprägte kundenorientierte Art

Über uns:

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.