Bereichsleiter Service Technik (m/w/d)

GoHiring GmbH; Landshut; Hybrid; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Krisensicherer unbefristeter Vertrag

Firmenwagen zur privaten Nutzung

30 Urlaubstage

Homeoffice-Möglichkeit

Flexible Vertrauensarbeitszeit

Moderne Arbeitsplätze

Zusatzleistungen

Zusammenfassung

abel & käufl Mobilfunkhandels GmbH in Landshut sucht eine führungsstarke Person zur Leitung des technischen Servicebereichs. Sie verantworten Disziplin, Fachlichkeit und Organisation beider Fachbereiche mit rund 20 Mitarbeitenden und steuern komplexe Kundenanliegen.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium, fundierte Kenntnisse in Kommunikationstechnik sowie mehrjährige Führungs­erfahrung.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in der Kommunikationstechnik und betriebswirtschaftliches Verständnis.
• Mehrjährige Führungs- oder Leitungs­erfahrung, idealerweise Bereichs-/Filialleitung.
• Ausgeprägte Führungs‑, Organisations- und Mitarbeiterentwicklungsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Reisebereitschaft und Füh­erschein Klasse B.

Aufgaben

• Führung und strategische Weiterentwicklung des technischen Servicebereichs mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit.
• Gesamtverantwortung für Disziplin, fachliche und organisatorische Leitung der zwei Fachbereiche (~20 Mitarbeitende).
• Steuerung anspruchsvoller Kundenanliegen und professionelles Eskalationsmanagement.
• Prozessoptimierung von Serviceabläufen mit Fokus auf Digitalisierung und Effizienz.
• Enge Zusammenarbeit mit Bereichsleitungen aus technischen und kaufmännischen Bereichen.
• Berichterstattung gegenüber der Geschäftsführung.
• Budgetverantwortung und Kontrolle relevanter Servicekennzahlen sowie Zielerreichung.

Kenntnisse

Führung

Kommunikation

MS Office

ERP SAP TOPIX

Englisch

Reisebereitschaft

Führerschein B

Ausbildung

Technisches oder kaufmännisches Studium

Tools

SAP

TOPIX

Jobbeschreibung

84034 Landshut Festanstellung Veröffentlicht: 23.09.2026

• Führung und strategische Weiterentwicklung des technischen Servicebereichs mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
• Gesamtverantwortung für die disziplinarische, fachliche und organisatorische Leitung der beiden Fachbereiche mit insgesamt rund 20 Mitarbeitenden
• Steuerung und Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen sowie professionelles Eskalationsmanagement
• Kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen, Strukturen und Abläufen zur Steigerung der Servicequalität und Effizienz, insbesondere unter Berücksichtigung der Digitalisierung
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichsleitungen aus den technischen und kaufmännischen Bereichen
• Berichterstattung gegenüber der Geschäftsführung
• Gesamtverantwortung für Budget, relevante Servicekennzahlen und die nachhaltige Erreichung der Unternehmensziele im Bereich Service Technik
• Abgeschlossenes Studium aus dem technischen oder kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Bereich der Kommunikationstechnik
• Mehrjährige Berufserfahrung als Bereichsleiter, Filialleiter oder einer ähnlichen Führungsposition
• Ausgeprägte Führungsqualitäten und Erfahrungen in der Mitarbeiterentwicklung
• Starker betriebswirtschaftlicher Hintergrund mit strategischer Ausrichtung
• Kundenorientierte und unternehmerische Denkweise
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Entscheidungsfreude
• Sehr gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse (z. B. SAP oder TOPIX)
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
• Krisensicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• 30 Urlaubstage, attraktive Vergütung sowie Firmenwagen zur privaten Nutzung
• Flexible Vertrauensarbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit
• Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung
• Attraktive Benefits und Zusatzleistungen eines modernen Unternehmens

Aufgaben

• Führung und strategische Weiterentwicklung des technischen Servicebereichs mit Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit
• Gesamtverantwortung für die disziplinarische, fachliche und organisatorische Leitung der beiden Fachbereiche mit insgesamt rund 20 Mitarbeitenden
• Steuerung und Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen sowie professionelles Eskalationsmanagement
• Kontinuierliche Optimierung von Serviceprozessen, Strukturen und Abläufen zur Steigerung der Servicequalität und Effizienz, insbesondere unter Berücksichtigung der Digitalisierung
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichsleitungen aus den technischen und kaufmännischen Bereichen
• Berichterstattung gegenüber der Geschäftsführung
• Gesamtverantwortung für Budget, relevante Servicekennzahlen und die nachhaltige Erreichung der Unternehmensziele im Bereich Service Technik

Profil

• Abgeschlossenes Studium aus dem technischen oder kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Bereich der Kommunikationstechnik
• Mehrjährige Berufserfahrung als Bereichsleiter, Filialleiter oder einer ähnlichen Führungsposition
• Ausgeprägte Führungsqualitäten und Erfahrungen in der Mitarbeiterentwicklung
• Starker betriebswirtschaftlicher Hintergrund mit strategischer Ausrichtung
• Kundenorientierte und unternehmerische Denkweise
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Entscheidungsfreude
• Sehr gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse (z. B. SAP oder TOPIX)
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Wir bieten

• Krisensicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• 30 Urlaubstage, attraktive Vergütung sowie Firmenwagen zur privaten Nutzung
• Flexible Vertrauensarbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeit
• Moderne Arbeitsplätze mit ergonomischer Ausstattung
• Attraktive Benefits und Zusatzleistungen eines modernen Unternehmens

Außerdem sind uns individuelle Entwicklungschancen besonders wichtig:

• Vielseitige Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum
• Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
• Individuelle fachliche und persönliche Weiterbildung
• Raum für eigene Ideen und nachhaltige Verbesserungen

Kontaktinformationen

Für Fragen steht Ihnen unser HR-Team jederzeit zur Verfügung:
E-Mail | [e-mail]
Telefon | 0871 / 96215-0
abel & käufl Mobilfunkhandels GmbH
Alter Rennweg 179
84034 Landshut

Über uns

Die abel&käufl Mobilfunkhandels GmbH mit Hauptsitz in Landshut gehört seit 30 Jahren zu den führenden Anbietern professioneller Kommunikationstechnik. Rund 160 Mitarbeitende entwickeln, integrieren und betreiben maßgeschneiderte, Lösungen für sicherheitskritische und resiliente Kommunikation.
Zum Kundenkreis zählen Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS), wie Feuerwehr, THW, Polizei und Rettungsdienste, die Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) sowie Industrie, Handel und Kommunen. Als erfahrener Systemintegrator steht abel&käufl für Qualität, Zuverlässigkeit und technisches Know-how – von der Planung bis zum laufenden Betrieb.
Getreu dem Unternehmensclaim „safer connected“ sorgt das Unternehmen dafür, dass Verbindungen auch in kritischen Momenten garantiert sind.

Weitere Details und Bewerbung

Bereich: Geschäftsleitung/Strategisches Managemen

Arbeitgeber: abel & käufl Mobilfunkhandels GmbH

ID der Stellenausschreibung: a7261521-85a8-48a4-8fdd-6454bd829ce9