Berater*in für Betroffene von digitaler Gewalt

HateAid; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge mit 30% Zuschuss

Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands

Teilnahme an Workshops und Fortbildungen

Zusammenfassung

Eine gemeinnützige Organisation in Berlin sucht einen Berater (m/w/d) für psychosoziale Unterstützung in digitalen Gewaltfällen. Sie werden Klienten analysieren, beraten sowie Workshops leiten und haben die Möglichkeit, die Stelle remote oder vor Ort im Berliner Büro auszuüben. Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in relevanten Fachbereichen ist erforderlich, ebenso wie fließende Deutschkenntnisse. Die Position bietet 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersversorgung und Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Qualifikationen

• Mindestens zweijährige Berufserfahrung in der professionellen psychosozialen Beratung.
• Fließende Deutschkenntnisse und einfache Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Betroffene und Analyse von Anfragen.
• Unterstützung und Betreuung von Klienten per Telefon und Chat.
• Vorbereitung von Fällen für rechtliches Vorgehen.

Kenntnisse

Psychosoziale Beratung

Kommunikationsberatung

Digitale Sicherheit

Moderne Technologien

Ausbildung

Studium der Sozialwissenschaften oder ähnliche Ausbildung

Tools

Datenbank- und Projektmanagement-Tools

Kommunikationstools

Jobbeschreibung

Deine zukünftigen Rollen

• Du bist erste Anlaufstelle für Betroffene und analysierst die eingehenden Anfragen auf mögliche Handlungsoptionen.
• Du unterstützt Betroffene mit psychosozialer bzw. emotional stabilisierender Beratung, Sicherheitsberatung und Kommunikationsberatung – telefonisch während unserer Sprechstunde und via Chat.
• Du unterstützt und betreust Klient*innen und versorgst sie regelmäßig mit Updates.
• Du bereitest in enger Zusammenarbeit mit dem Justiziar und externen Anwält*innen unsere Fälle für ein rechtliches Vorgehen vor.
• Als Bildungsreferent*in konzipierst und leitest du Workshops, Vorträge und Seminare in Zusammenarbeit mit deinen Kolleg*innen - digital und analog im Bundesgebiet.
• Du erstellst bei Bedarf rechtssichere Dokumente und prüfst gleichzeitig eingegangene Dokumente (bspw. Screenshots) auf Rechtssicherheit.

Wir wünschen uns

• Dein Wohnsitz und gewöhnlicher Aufenthaltsort befinden sich in Deutschland.
• Ein abgeschlossenes Studium der Geistes- und/oder Sozialwissenschaften, vorzugsweise Soziale Arbeit, Sozialpädagogik, Psychologie oder Erziehungswissenschaften oder eine abgeschlossene Ausbildung in relevanten Bereichen ist hilfreich, aber uns sind Persönlichkeit und Expertise wichtiger als Abschlüsse.
• Du verfügst über mindestens zweijährige Berufserfahrung in der professionellen psychosozialen Beratung.
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und kannst einfache Unterhaltungen auf Englisch führen.
• Du bist in der Lage, ein professionelles Nähe-Distanz-Verhältnis mit Betroffenen aufzubauen und sie zu empowern.
• In zeitlich und psychologisch fordernden Situationen bewahrst du Ruhe und den Überblick.
• Du hast Grundkenntnisse in den Bereichen digitale Gewalt / Hatestorms, Digitale Sicherheit und Antidiskriminierungsarbeit.
• Du hast ein hohes Komfortlevel mit modernen Technologien (Datenbank- und Projektmanagement, Kommunikationstools, Officeprogramme, Webrecherche) und einen souveränen Umgang mit sozialen Medien.
• Du bist ein politisch denkender Mensch und willst dich gegen digitale Gewalt engagieren.
• Du schätzt unsere vielseitige Gesellschaft und hast den Willen, dich dahingehend weiterzuentwickeln, deinen Blickwinkel zu wechseln und dazuzulernen.

Wir bieten

• Eine auf 1 Jahr befristete Stelle mit 40 Stunden / Woche
• Einen spannenden und relevanten Job für Hirn & Herz an der Schnittstelle von gesellschaftlichen Debatten, Netzpolitik und Recht
• Ein Team, das zusammenhält, sich zuhört, an einem Strang zieht und gerne lacht
• Teilnahme an Workshops und Fortbildungen (z.B. zu fachlichen Themen – allein und auch im Team)
• Eine Plattform für Mitarbeiter*innen-Angebote
• Betriebliche Altersvorsorge mit einem erhöhten Zuschuss von 30%
• Individuelle Supervision/Präventionspsychologie
• Freizeitausgleich für jede Überstunde
• 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche
• Bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12.
• Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands
• Arbeiten aus dem Ausland (EU, EWR, Schweiz) nach Absprache
• Die Stelle kann vollständig remote ausgeübt werden oder mit Präsenz in unserem modernen Berliner Büro

Bewerbungsfrist

31.12.2025*

Wir behalten uns vor, die Bewerbungsfrist ohne Angkündigung zu verkürzen.

Über uns

Hass im Netz ist eine gesellschaftliche Herausforderung. Menschen, die digitale Gewalt erleben, stehen oft allein da. Meist sind sowohl das persönliche Umfeld als auch die Behörden überfordert, wenn Menschen im Internet massiv angegriffen werden. Auch die Plattformen übernehmen selten Verantwortung. Das wollen wir ändern – am liebsten mit dir an unserer Seite.

Was HateAid tut: HateAid ist eine gemeinnützige Organisation, die sich seit 2018 für Menschenrechte im digitalen Raum einsetzt. Alle Betroffenen, die selbst keine digitale Gewalt verbreiten, können sich an die Beratung von HateAid wenden. In ausgewählten Fällen unterstützen wir Betroffene zudem bei der Durchsetzung ihrer Rechtsansprüche.

In digitaler Gewalt sehen wir eine große Gefahr für die Demokratie. Deswegen wollen wir die Grundvoraussetzungen für Menschen, die digitale Gewalt erleben, nachhaltig verbessern, etwa über Veränderungen im Straf- und Zivilrecht oder im Verbraucherschutz. Dazu stehen wir in regelmäßigem Austausch mit Politik, Strafverfolgungsbehörden sowie Plattformbetreibenden und veröffentlichen Positionspapiere sowie Stellungnahmen. Mittels Kampagnen, Aktionen und Medienarbeit adressieren wir das Thema digitale Gewalt gegenüber einer breiten Öffentlichkeit.

Vielfalt ist uns wichtig… und unsere Organisation befindet sich im stetigen Prozess, ein möglichst sicherer Ort für alle Menschen zu werden – hierfür dürfen wir noch viel lernen und umdenken. Sollte dir das ebenso wichtig sein wie uns, freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.

Weitere Infos zu HateAid findest du auf unserer Website.