Berater Patientenmanagement (gn*)

Christoph-Dornier-Klinik GmbH; Münster; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitswesen sucht eine engagierte Persönlichkeit für das Patientenmanagement. In dieser abwechslungsreichen Rolle unterstützen Sie InteressentInnen und PatientInnen bei der Aufnahme in die Klinik und gestalten individuelle Behandlungsangebote. Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr einfühlsames Auftreten sind entscheidend, um neue PatientInnen zu gewinnen und eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen. Ein freundliches Team und eine familiäre Atmosphäre erwarten Sie in einer Privatklinik im Herzen von Münster, die Ihnen zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten bietet.

Leistungen

Vielfältiger Aufgabenbereich

Persönliche Einarbeitung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Zuschuss zum D-Jobticket

Qualifikationen

• Abschluss in Pflege, Betriebswirtschaft oder Psychologie erforderlich.
• Erfahrung im Gesundheitswesen und Interesse an psychiatrischen Krankheiten von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung von InteressentInnen und PatientInnen bei der Aufnahme.
• Erstellung individueller Behandlungsangebote und Verhandlung mit Kostenträgern.
• Organisation des Therapiesekretariats und Anleitung von Mitarbeitenden.

Kenntnisse

Verkäuferisches Talent

Service- und Patientenorientierung

Freundliches Auftreten

Durchsetzungsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Teamfähigkeit

MS Office-Anwenderkenntnisse

Ausbildung

(Bachelor-)Studium im Bereich Pflege

Betriebswirtschaft

Psychologie

Jobbeschreibung

Aufgaben

Sie können sich für unsere Klinik begeistern und dies unseren zukünftigen Patienten vermitteln? Es macht Ihnen Freude, unsere InteressentInnen von der ersten Anfrage bis hin zur Aufnahme zu begleiten? Sie schätzen den direkten Kontakt zu InteressentInnen und PatientInnen? Dabei haben Sie für jedes Problem eine Lösung und auf alles eine Antwort? Dann werden Sie Teil unseres Patientenmanagements!
Bei uns werden Sie ExpertIn für alle Fragen rund um unser Behandlungsangebot sowie die Aufnahme in unsere Klinik und wissen, mit welchen Argumenten Sie neue PatientInnen gewinnen können.
Ihr Aufgabengebiet:

• Sie stehen unseren InteressentInnen und PatientInnen bei allen Fragen rund um ihre Aufnahme geduldig und einfühlsam mit Rat und Tat (keine Rechtsberatung) zur Seite.
• Sie erstellen individuelle Behandlungsangebote, besprechen diese mit den InteressentInnen und verfolgen diese bis zum erfolgreichen Abschluss nach.
• Bearbeitung des Aufnahme- und Entlassmanagements.
• Verhandlungsgeschick gegenüber unseren Kostenträgern und Einweisern.
• Verantwortung für den reibungslosen und zuverlässigen Ablauf zur Kostenklärung und -sicherung.
• Mit Blick auf Ihre Termine organisieren Sie das Therapiesekretariat und leiten dort Werkstudierende der Psychologie und Auszubildende an.
• Unterstützung des therapeutischen Teams bei der Sichtung und Bearbeitung von Patientenanfragen.
• Bei Eignung erste Abschätzung der Krankheitsbilder der PatientInnen.

Fähigkeiten und Erfahrungen

• (Bachelor-)Studium oder Ausbildung z.B. im Bereich Pflege, Betriebswirtschaft, Psychologie oder vergleichbare Qualifikation bzw. gleichwertige Erfahrung.
• Erfahrung im Klinikumfeld bzw. Gesundheitswesen sowie Interesse für psychiatrische Krankheiten von Vorteil.
• Verkäuferisches Talent sowie eine ausgeprägte Service- und Patientenorientierung mit Diskretion und Verbindlichkeit.
• Sie zeichnen sich durch ein freundliches, überzeugendes und begeisterungsfähiges Auftreten, Durchsetzungsstärke und Ausdauer sowie wirtschaftliches und modernes Denken aus.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und eine aufgabenbezogene Flexibilität.
• Bereitschaft zur interdisziplinären Zusammenarbeit und Teamfähigkeit.
• Gute MS Office-Anwenderkenntnisse.
• Freude an der Einarbeitung und Anleitung der Mitarbeitenden aus dem Therapiesekretariat, insbesondere Werkstudierende und Auszubildende.

Warum wir?

• Einen vielfältigen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich.
• Eine persönliche Einarbeitung in Ihre neue Tätigkeit.
• Individuell abgestimmte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Arbeitsplatz im Herzen von Münster, mit direkter Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln.
• Privatklinik mit freundlichen PatientInnen und MitarbeiterInnen sowie einer familiär geprägten Atmosphäre.
• Beteiligung an den Kosten des D-Jobticket.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Erforderliche Informationen / Dokumente

Ansprechpartner:in

Fragen beantwortet Ihnen Frau Rasche, Personalreferentin, gerne unter Telefon: [phone].
Weitere Informationen erhalten Sie unter: www.christoph-dornier-klinik.de