Berater Digital Sales Outbound / Digitale Bezahllösungen (d / m / w) Standort Köln oder Dortmund

0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank bietet eine Position im Vertrieb zur Beratung von Geschäftskunden im Bereich digitale Bezahllösungen. Der Fokus liegt auf der aktiven Kundenbetreuung im Outbound und der Unterstützung des Teams bei der Identifikation von Potenzialkunden. Die Stelle erfordert Vertriebs- und Kundenorientierung sowie eine Ausbildung im Bankwesen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Betriebsrat Unterstützung

Gesundheitsfördernde Angebote

Altersvorsorgepläne

Qualifikationen

• Ausbildung zur Bankkauffrau / Bankkaufmann, weiterführende Qualifikation oder Studium wünschenswert.
• Vertriebserfahrung in der Outbound-Telefonie.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Aktive Kontaktaufnahme und Beratung von Geschäftskunden im Outbound.
• Verantwortlich für die bedarfsgerechte Beratung zu digitalen Bezahllösungen.
• Unterstützung des Teams durch Expertise bei der Potentialerkennung.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Engagement

Eigeninitiative

Zielorientierung

Ausbildung

Ausbildung zur Bankkauffrau / Bankkaufmann

Weiterführende Qualifikation oder Studium

Jobbeschreibung

Im Rahmen der Corporate Bank bietet das Beratungsteam Geschäftskunden, kleineren Gewerbetreibenden und Selbständigen unter Nutzung moderner Technologien / digitaler Medien eine effiziente und ganzheitliche Betreuung in einem teamorientierten Modell an und sorgt für eine Durchlässigkeit bei der Entwicklung unserer Kunden zwischen den Segmenten der Deutschen Bank.

Ihre Aufgaben

Sie kontaktieren und beraten aktiv Geschäftskunden im Rahmen einer Teambetreuung im Outbound mit Schwerpunkt auf effiziente Erschließung des Kunden als Spezialist / in für digitale Bezahllösungen im stationären Handel und eCommerce. Es handelt sich hierbei ausschließlich um Gespräche mit Bestandskunden der Bank!

Sie unterstützen im bereits bestehenden Team die ganzheitliche und ertragsorientierte Ausschöpfung des Kundenportfolios und identifizieren Potenzialkunden für die Segmente „Geschäftskunden“ und „Firmenkunden“. Potenziale übermitteln Sie an eine / n erfahrene / n Berater / in.

Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen im Team durch Ihre Expertise bei der Potentialerkennung und Beratung, z.B. in der Kunden- und Bedarfserkennung, sowie der Gesprächsvorbereitung.

Sie sind verantwortlich für die bedarfsgerechte Beratung und den Verkauf / die Vermittlung via Telefon, in allen Fragen rund um digitale Bezahllösungen im stationären Handel und eCommerce. Sie führen Kunden gezielt an das Onlineangebot für digitale Bezahllösungen heran und führen bei Bedarf Videoberatungen durch.

Sie beherrschen den Einsatz neuer Medien sicher und nutzen konsequent alle zur Verfügung stehenden Hilfsmittel Ihres omnikanalfähigen Arbeitsplatzes.

Sie beherrschen die Vertriebs- und Vermittlungsprozesse für Geschäftskunden und kennen den Neukundenprozess.

Sie entwickeln Ihr Fach-, Vertriebs-, Prozess-, Bankprodukt- und Digitalisierungs-Knowhow kontinuierlich weiter.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen

Ausbildung zur Bankkauffrau / Bankkaufmann, weiterführende Qualifikation oder Studium wünschenswert

Vertriebserfahrung (in der Outbound-Telefonie) und Kenntnisse in allen Vertriebsprodukten des Bereiches, insbesondere gute Kenntnisse in digitalen Bezahllösungen im stationären Handel und eCommerce wünschenswert.

Ausgeprägte Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung und Fähigkeit lösungsorientiert zu agieren, sowie verkäuferisches Talent am Telefon.

Erfolgreiche, ziel- und abschlussorientierte Beratung unserer Kunden, sowie Ausschöpfung der Kundenpotentiale in Zusammenarbeit mit Geschäftskundenberatern / innen und Produktspezialisten / innen und Spezialberater / innen.

Gute Beherrschung des Ablaufs der Vertriebs- und Vermittlungsprozesse für Geschäftskunden und den damit verbundenen technischen Anforderungen inkl. der entsprechenden Beratungstools.

Starkes Engagement und hohes Maß an Eigeninitiative, sowie Durchsetzungsvermögen mit sorgfältiger und zielgerichteter Arbeitsweise auch in stressigen Situationen.

Hohe Akzeptanz sowohl bei Kunden als auch im Team, mit einem freundlichen, souveränen, aufgeschlossenen und verbindlichen Auftreten.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir Ihnen bieten

Wir bieten eine breite Palette von Leistungen, die all Ihre beruflichen und persönlichen Bedürfnisse abdecken.

Emotional ausgeglichen

Eine positive Haltung hilft uns, die Herausforderungen des Alltags zu meistern – beruflich wie privat. Profitieren Sie von Angeboten wie Beratung in schwierigen Lebenssituationen und Angeboten zur Förderung mentaler Gesundheit.

Körperlich fit

Mit Angeboten zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit und einem förderlichen beruflichen Umfeld hilft Ihnen die Bank, körperlich fit zu bleiben. Profitieren Sie von Angeboten wie umfangreichen Check-up Untersuchungen, Impfangeboten und Beratung zur gesunden Lebensführung.

Sozial vernetzt

Der Austausch mit anderen eröffnet uns neue Perspektiven, bringt uns beruflich wie persönlich voran und stärkt unser Selbstvertrauen und Wohlbefinden. Profitieren Sie von Angeboten wie Unterstützung durch den pme Familienservice, das FitnessCenter Job, flexible Arbeitszeitmodelle (bspw. Teilzeit, Jobtandem, hybrides Arbeiten) sowie einer umfangreichen Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe.

Finanziell abgesichert

Die Bank sichert Sie nicht nur während Ihrer aktiven Karriere, sondern auch für die Zukunft finanziell ab und unterstützt Ihre Flexibilität sowie Mobilität – egal ob privat oder beruflich. Profitieren Sie von Angeboten wie Beitragsplänen für Altersvorsorge, Bankdienstleistungen für Mitarbeiter

• innen, Firmenfahrrad oder dem Deutschlandticket.

Die Stelle wird in Voll- und in Teilzeit angeboten.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Philipp Maaß gerne zur Verfügung.

Kontakt Philipp Maaß : [phone]

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