Berater (d/w/m) Institutionen (KMI)

JR Germany; Braunschweig; Remote; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Kreditinstitut sucht einen engagierten Berater für kleine und mittlere Institutionen. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die ganzheitliche Kundenberatung, sowohl telefonisch als auch remote. Sie nutzen innovative Werkzeuge, um Kundenbedarfe zu erkennen und fördern aktiv den Einsatz unserer Produkte. Ihr Ziel ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und langfristige Beziehungen aufzubauen. Das Unternehmen bietet ein sicheres und motivierendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und vielfältigen Benefits, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Fahrtkostenzuschuss

Fahrradleasing

Familienservice

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Sonderkonditionen bei Kontoführung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkauffrau/-mann.
• Berufserfahrung im Vertrieb der Finanzbranche, idealerweise in Kundenberatung.

Aufgaben

• Verantwortlich für die Kundenberatung und -betreuung im Bereich kleine und mittlere Institutionen.
• Aktiver Beitrag zur Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung.

Kenntnisse

Kundenberatung

Vertrieb

Kommunikationsfähigkeiten

Empathie

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Berufsausbildung als Bankkauffrau/-mann

Tools

Dokumentations- und Dialogtools

Jobbeschreibung

Berater (d/w/m) Institutionen (KMI), Braunschweig

Braunschweig, Germany

Mit rund 400 Mitarbeitenden ist die Evangelische Bank eine genossenschaftlich organisierte, moderne Kreditinstitut, die als nachhaltig führende Spezialbank für Kund:innen aus Kirche, Diakonie, Gesundheits- und Sozialwirtschaft sowie für alle privaten Kund:innen gilt, die sich mit unseren Werten identifizieren.

In unserem Kerngeschäft finanzieren wir soziale Projekte in den Bereichen Gesundheit, Altenpflege, Jugend- und Behindertenhilfe, Bildung, bezahlbarer Wohnraum sowie privater Wohnbau. Wir investieren in Vorhaben, Unternehmen und Institutionen, die zur Bewahrung der Schöpfung beitragen. Unser unternehmerisches Handeln orientiert sich an den 17 Zielen für nachhaltige Entwicklung (SDGs) und dem Nachhaltigkeitsstandard EMASplus.

Wir suchen für die Direktionen Nord, Ost, West und Süd zum nächstmöglichen Zeitpunkt jeweils einen:

Berater (d/w/m) Institutionen (KMI)

• Du bist im neuen Kundensegment Kleine und mittlere Institutionen für die ganzheitliche, potentialorientierte Kundenberatung und -betreuung gemeinsam mit deinen KMI-Kolleg:innen verantwortlich.
• Du berätst unsere Kund:innen vorwiegend telefonisch und remote und nutzt Schlüsselwerkzeuge wie unseren neuen Strategiecheck, um Kundenbedarfe und -potenziale zu erkennen und zu begleiten. Du führst Produktberatungen innerhalb eines standardisierten Rahmens durch und förderst den Einsatz unseres Produkt- und Beratungsangebotes. Du hast ein Händchen für Cross-Selling und möchtest für unsere Kunden mit hohem Engagement der erste Ansprechpartner sein.
• Wenn die Beratungsbedarfe oder -potenziale eine Betreuung in einem anderen Segment erfordern, stellst du in Absprache mit deiner Abteilungsleitung eine wertschätzende Kundenüberleitung sicher.
• Du gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit und legst so die Grundlage für eine langfristige Kundenbindung, idealerweise als Hausbank.
• Du trägst aktiv zum Ausbau des Kundenbestandes bei, indem du eigenverantwortlich und systematisch Zielkunden in deinem Segment ansprichst.
• Du leistest einen Beitrag zur Erreichung unserer Gesamtbank- (BSC), Nachhaltigkeits- sowie ökonomischen Ziele und bist aktiv an unserem Wachstum im Vertrieb beteiligt.
• Die Nutzung unserer Dokumentations- und Dialogtools ist für dich selbstverständlich.
• Du bildest dich eigenständig und kontinuierlich weiter und bleibst in deinem Job stets auf dem neuesten Stand.

Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkauffrau/-mann.
• Berufserfahrung im Vertrieb der Finanzbranche, idealerweise in eigenverantwortlicher Kundenberatung inklusive Potenzialerschließung, vorzugsweise in Telefon- oder Videoberatung.
• Lösungsorientierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeiten, Empathie, Überzeugungskraft, Teamfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung.
• Veränderungs- und Lernbereitschaft, Flexibilität, verkäuferisches Talent, positives Mindset, Identifikation mit den Werten der Bank und nachhaltigem Beratungsansatz.

Wir bieten:

• Ein sicheres, herausforderndes, familienfreundliches und motivierendes Arbeitsumfeld.
• Vielfältige Benefits, z.B. flexible Arbeitszeiten, betriebliches Gesundheitsmanagement, Fahrtkostenzuschuss, Fahrradleasing, Familienservice.
• Vergütung nach Tarifvertrag der Genossenschaftsbanken, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Sonderkonditionen bei Kontoführung, Geldanlagen und Finanzierungen.