Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenservice

JR Germany; Würzburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Genossenschaftsbank sucht einen Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenservice für ihren Standort in Würzburg. Diese Position erfordert eine Leidenschaft für den Kundenservice, exzellente Kommunikationsfähigkeiten und eine Ausbildung im Bankwesen. Sie beraten Kunden zu attraktiven Angeboten und unterstützen sie bei digitalen Dienstleistungen, während Sie gleichzeitig eine tarifliche Entlohnung und zahlreiche Arbeitgeberleistungen erhalten.

Leistungen

32 Tage Urlaub

13. Monatsgehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket (kostenfreies Deutschlandticket)

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Spezialist im Kundenservice mit umfassendem Wissen über Girokonten, Kredite und staatliche Zulagen.
• Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Kunden.
• Fähigkeit zur Erkennung und Nutzung von Kundenpotentialen.

Aufgaben

• Beratung zu Produkten wie Girokonten und Krediten.
• Einführung in Onlinebanking und digitale Dienstleistungen.
• Erkennen von Kundenpotentialen und Weiterbildung an Spezialisten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikation

Serviceorientierung

Liquiditätsmanagement

Verkaufskompetenz

Ausbildung

Ausbildung zum Bankkaufmann

Tools

Onlinebanking

TEO

Jobbeschreibung

Bankkaufmann (m/w/d) im Kundenservice, würzburg

Sparda-Bank Nürnberg eG

würzburg, Germany

Seit über 90 Jahren ist die Sparda-Bank Nürnberg eG erfolgreich in unserer Region tätig. Wir sind die mitgliederstärkste Genossenschaftsbank in Nordbayern und haben laut Kundenmonitor Deutschland seit Jahren die zufriedensten Kunden.

Für unseren Standort in Würzburg suchen wir ab sofort Bankkaufleute (m/w/d) für unseren Kundenservice.

• Du berätst unsere Kunden zu unseren attraktiven Angeboten, wie z.B. Girokonten, Kredite, Bausparverträge und zu staatlichen Zulagen
• Dein weiteres Aufgabenspektrum reicht von der Einführung unserer Kunden in das Onlinebanking und in TEO bis zur Hilfestellung und Vermittlung unseres Leistungsangebotes mit digitaler Unterstützung
• Du bist Spezialist zum Thema Liquidität (Dispoeinräumung, Mastercard-Limit, Privatkredit Easy Credit)
• Durch deine aufgeschlossene Art erkennst du weitere Kundenpotentiale und leitest zu unseren Spezialisten über
• Du bist sympathisch, ein Kommunikationstalent und voller Leidenschaft für den Service am Kunden
• Du hast ein Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse deiner Kunden
• Du hast eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
• Du bist ein Spezialist zum Thema Kundenexzellenz und liebst es Veränderungen aktiv anzugehen und zu begleiten
• Du hast dir ein gutes Wissens Know-how in den Bereichen Girokonto, staatliche Zulagen, Privatkredit, Versicherungen und Bausparen aufgebaut
• Tarifliche Entlohnung + 13. Monatsgehalt
• Tarifliche Sonderzahlung +vermögenswirksame Leistungen
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• 32 Tage Urlaub sowie anlassbezogene Sonderurlaubstage
• 39-Stunden-Arbeitswoche
• Moderne Arbeitsplätze
• Familiärer Umgang und eine ausgeprägte DU-Kultur
• Flache Hierarchien und großer Gestaltungsspielraum
• Mitarbeiterevents (z.B. Weihnachtsfeier, After-Work)
• Kostenfreies Girokonto und weitere Mitarbeitervergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern Union Investment, DEVK und Bausparkasse Schwäbisch Hall
• Zentrale Lage mit hervorragender Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Jobticket (kostenfreies Deutschlandticket)
• Flexible Arbeitszeiten und Langzeitkonten