Bankkaufmann als Serviceberater (m/w/d)

TN Germany; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Wachstumsregion Hamburg sucht einen engagierten Bankkaufmann als Serviceberater. In dieser Rolle bieten Sie erstklassigen Kundenservice und erkennen die Bedürfnisse unserer Kunden, um ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Die Position ermöglicht Ihnen, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile geboten werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und Teil eines erfolgreichen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenloses Girokonto

Flexible Arbeitszeiten

Jobticket

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Fahrrad-Leasing

Qualifikationen

• Abgeschlossene Bankausbildung ist erforderlich.
• Vertriebliche Basisqualifikation wird benötigt.

Aufgaben

• Erbringung von Serviceleistungen für Kunden aller Segmente.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen über alle Kanäle.
• Erkennen von Beratungsanlässen und Überleitung.

Kenntnisse

Kundenservice

Vertriebskompetenz

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Bankausbildung

Vertriebliche Basisqualifikation

Jobbeschreibung

Bankkaufmann als Serviceberater (m/w/d), Hamburg

Moin! Wir sind die Sparkasse Harburg-Buxtehude - eine leistungsstarke Sparkasse und attraktiver Arbeitgeber in der Wachstumsregion im Süden der Großstadt Hamburg. Mit unserer zukunftsorientierten Struktur als Vertriebssparkasse stellen wir uns erfolgreich den gewachsenen Anforderungen unserer Kunden.

Für unsere Beratungscenter im Geschäftsgebiet des Landkreises Harburg und der Region Buxtehude suchen wir, in Vollzeit oder Teilzeit, Dich als

Bankkaufmann in der Serviceberatung (m/w/d)

Ziel dieser Position ist die Erbringung der Service- und Betreuungsleistung für den zugewiesenen Servicebereich. Du begeisterst unsere Kunden von unserem Leistungsangebot und erkennst weitergehende Beratungsbedarfe.

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Eine attraktive Vergütung nach dem TVöD – Gehalt, Vermögenswirksame Leistungen und weitere Sozialleistungen.
• Betriebliche und freiwillige Altersvorsorge über die Emder Zusatzversorgungskasse.
• Ein kostenloses Girokonto und weitere Produkte mit Vergünstigungen sowie Mitarbeiterangebote von starken Partnern.
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgezeichnete Work-Life-Balance, Urlaubstage.
• Weitere Benefits wie Jobticket, betriebliches Gesundheitsmanagement, Fahrrad-Leasing und noch viele mehr.

Deine Kernaufgaben:

• Erbringung von Serviceleistungen für Kunden aller Segmente in den Regionen.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen über alle persönlichen und mobilen Kanäle (z.B. Zahlungsverkehr, Stammdatenänderung).
• Fallabschließender Verkauf analog der Soll-Produktpalette für Serviceberater.
• Tägliche Bearbeitung der Aufgaben und Ereignisse.
• Bearbeitung von Anlässen, Aktionen und Kampagnen.
• Erkennen von Beratungsanlässen & Überleitung.
• Bearbeitung von Anfragen aus der Internet-Filiale.
• Betreuung von Service-Nummern.
• Terminkoordination und Vereinbarung von Beratungsterminen für alle Kundensegmente.
• Bearbeitung von Themen für die gesamte Region (z.B. Nachlassbearbeitung, Flüchtlingskonten).

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Bankausbildung.
• Vertriebliche Basisqualifikation.
• Produkt-/Fachkenntnisse für das Standardgeschäft.