Bankaufmann:frau / Sparkassenkaufmann:frau als Sachbearbeiter:in Marktservice

Staatliche Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Mannheim; Bremen; Hybrid; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in der Finanzdienstleistung sucht einen engagierten Mitarbeiter für das Backoffice. In dieser Rolle werden Sie Erbfälle und Drittpfändungen bearbeiten, das Kartengeschäft unterstützen und als Servicepartner für die Sparkasse Bremen fungieren. Sie bringen Ihre Expertise in die Digitalisierung ein und arbeiten in einem flexiblen, familienfreundlichen Umfeld. Das Unternehmen fördert neue Ideen und bietet ein attraktives Vergütungspaket sowie umfangreiche Sozialleistungen. Wenn Sie kundenorientiert sind und eine Leidenschaft für digitale Tools haben, ist dies die perfekte Chance für Sie.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Attraktives Vergütungspaket

Umfangreiche Sozialleistungen

Mobiles Arbeiten

Unterstützung bei Veränderungsprozessen

Qualifikationen

• Erfahrung im Backoffice oder in der Auftragsabwicklung erforderlich.
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.

Aufgaben

• Bearbeitung von Erbfällen und Drittpfändungen.
• Unterstützung im Kartengeschäft bei Reklamationen oder Rückerstattungen.
• Serviceorientierte Unterstützung der Mitarbeitenden der Sparkasse Bremen.

Kenntnisse

Erfahrung im Backoffice

Kommunikationsfähigkeit

Digitalisierung

Kundenorientierung

Prozessoptimierung

Ausbildung

Bankkaufmann/-frau

Tools

Digitale Tools

Jobbeschreibung

Die nwd – nordwest Dienstleistungsgesellschaft der Sparkasse Bremen mbH – ist eine 100%ige Tochter und Dienstleistungsgesellschaft der Sparkasse Bremen AG. Mit derzeit rund 50 Mitarbeitenden bietet sie digitale Finanzdienstleistungen an, die durch hoch motivierte Mitarbeitende in selbstorganisierten und selbstgeführten Teams erbracht werden. Sie arbeitet sowohl für die Sparkasse als auch für deren Kund:innen.

Das sind Deine Aufgaben

Als zuverlässiger Servicepartner der Sparkasse Bremen AG und deren Kund:innen erbringen wir im Backoffice erstklassige Dienstleistungen für die Vertriebseinheiten. Deine Schwerpunkte im Marktservice:

• Du bearbeitest Erbfälle und Drittpfändungen – auch in komplexen Sachverhalten
• Auch das Kartengeschäft unterstützt Du, z. B. bei Reklamationen oder Rückerstattungen
• Du begleitest Vorgänge rund um Giro-, Spar- und Termingeldkonten und erbringst weitere Serviceleistungen rund um den Kunden
• Serviceorientiert stehst Du in unserer Infoline den Mitarbeitenden der Sparkasse Bremen in allen Fragen rund um die genannten Themen zur Seite

Das bringst Du mit

• Du bist Sparkassen- oder Bankkaufmann:frau und hast bereits Erfahrung im Backoffice oder in der Auftragsabwicklung
• Digitalisierung findest Du genauso spannend wie die Anwendung neuer digitaler Tools
• Gegenüber Kund:innen und Deinem Team überzeugst Du durch professionelles Auftreten und einen transparenten Kommunikationsstil
• Mit Deinen hervorragenden Deutschkenntnissen kommunizierst Du sicher in Wort und Schrift
• Du hast Lust, vorhandene Prozessabläufe zu hinterfragen und Optimierungsansätze zu finden

Das bieten wir Dir

• Als Dienstleistungsgesellschaft der Sparkasse Bremen haben wir uns auf den Weg gemacht, unseren Auftraggeber bei seinen vorangetriebenen Veränderungsprozessen aktiv zu unterstützen
• Deine Expertise kannst Du bei uns von Beginn an einbringen und mit unserer Unterstützung stetig erweitern
• Unser Ansatz der Netzwerkorganisation ermöglicht eine Kooperation, die auf Augenhöhe und gegenseitiger Wertschätzung beruht
• Du wirst bei uns Teil eines Arbeitsumfeldes, das neue Ideen sehr gern aufnimmt und fördert
• Unser Angebot für Dich beinhaltet ein attraktives Vergütungspaket, das neben fixen auch variable Bestandteile sowie umfangreiche Sozialleistungen umfasst
• Dir ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wichtig? Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten mit mobilen Arbeitsmöglichkeiten an

Interesse geweckt? (Bitte ausklappen)

Die Aufgabe interessiert Dich und Du hast noch Fragen? Ruf gern bei Nicole Meinke (0173 179 1766) oder Holger Gottwald (0173 179 2538) an!

Bitte bewirb Dich samt Gehaltswunsch und möglichem Eintrittstermin über unser Bewerbungsportalunter
www.sparkasse-bremen.de/karriere.