Backofficemitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

TN Germany; Velbert; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Firma sucht einen Backofficemitarbeiter im Kundenservice, um die Kommunikation zwischen Kunden und internen Teams zu optimieren. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Erstellung von Angeboten, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Pflege von Kundendaten. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen. Wenn Sie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden haben und ein Organisationstalent sind, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

flexible Arbeitszeiten

monatliche Mobilitätsprämie

Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

kostenlose Nachhilfe für Kinder

Shopping-Rabatte

vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

exzellente persönliche Betreuung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Backoffice oder Kundenservice sind von Vorteil.

Aufgaben

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Serviceleistungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.

Kenntnisse

Kundenservice

MS Office-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationsgeschick

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Backofficemitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Langenberg

Langenberg, Germany

Langenberg je Stunde Vollzeit Jobs bei unseren Kunden Merken Teilen

• flexible Arbeitszeiten
• Stunden pro Woche
• das „Du“ im gesamten Unternehmen
• gemeinsame Aktivitäten und Firmenevents

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben:

1. Du bist zuständig für die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Serviceleistungen und Ersatzteile.
2. Zudem liegt die Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache (keine technische Beratung erforderlich) in Deiner Hand.
3. Du übernimmst die Buchung und Prüfung von Eingangsrechnungen.
4. Du erstellst Lieferscheine und unterstützt bei der Versandabwicklung.
5. Die Kommunikation mit internen Abteilungen zur reibungslosen Auftragsabwicklung gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
6. Du kümmerst Dich um die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Servicevorgängen im System.

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Bereich Backoffice, Sachbearbeitung oder Kundenservice sind von Vorteil.
• Gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook).
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams.
• Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke.
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.