Backoffice Customer Service (m/w/d) bei Weltmarktführer

DIS Deutscher Industrie Service AG; Radeburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international erfolgreiches Unternehmen sucht eine motivierte Persönlichkeit für den Bereich Backoffice Customer Service. In dieser Rolle unterstützen Sie die Kundenbetreuung, bearbeiten Aufträge und pflegen Stammdaten, während Sie in einem modernen Arbeitsumfeld arbeiten. Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Krankenversicherung

Gesundheitsförderung

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad-Leasing

Mitarbeiterevents

Familienfreundlichkeit

Qualifikationen

• Erfahrungen im Service eines internationalen Unternehmens von Vorteil.
• Freundliches, souveränes Auftreten und gepflegte Kommunikation mit Kunden.
• Hohe Empathie, Begeisterungsfähigkeit und Teamorientierung.

Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen.
• Koordination der Auftragsabwicklung für Reparaturen und Ersatzteile.
• Internationale Betreuung und Kommunikation mit Kunden und Servicepartnern.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Teamorientierung

Empathie

Strukturiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann

Tools

SAP

MS-Office

Jobbeschreibung

Du liebst es, Dinge im Hintergrund am Laufen zu halten und Kundenzufriedenheit beginnt für dich bei reibungslosen Prozessen?
Dann komm zu einem Weltmarktführer – und werde Teil eines starken Teams!

Für ein international erfolgreiches Unternehmen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme eine motivierte Persönlichkeit für den Bereich Backoffice Customer Service (m/w/d). Du bearbeitest Aufträge, unterstützt bei der Kundenbetreuung, pflegst Stammdaten und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere Kunden täglich erstklassig betreut werden – strukturiert, serviceorientiert und zuverlässig.

Freue dich auf ein modernes Arbeitsumfeld, spannende Aufgaben und die echte Chance auf einen langfristigen Einstieg in ein global agierendes Unternehmen.

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten – Gestalte Dein Leben nach Deinen Vorstellungen!
• Weiterbildungsmöglichkeiten – Wir unterstützen Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit einem Fortbildungsbudget.
• Betriebliche Krankenversicherung & Gruppenunfallversicherung – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen.
• Gesundheitsförderung – Vom Fitnesszuschuss bis zu Gesundheitstagen, wir kümmern uns um Dein Wohlbefinden.
• Betriebliche Altersvorsorge – Wir denken schon heute an Deine Zukunft.
• JobRad-Leasing – Umweltfreundlich und fit unterwegs.
• Mitarbeiterevents & Firmenrabatte – Gemeinsam feiern und von Rabatten profitieren.
• Familienfreundlichkeit – Wir bieten Dir ein Arbeitsumfeld, das sich gut mit Familie und Privatleben vereinbaren lässt.

Deine Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen
• Koordination der Auftragsabwicklung für Reparaturen und Ersatzteile
• Internationale Betreuung und Kommunikation mit Kunden und Servicepartnern
• Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen zu Auftragsstatus, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Reklamationen
• Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung der Backoffice-Prozesse

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann in einem Industrieunternehmen
• Erfahrungen im Service eines internationalen Unternehmens von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in SAP sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Freundliches, souveränes Auftreten und gepflegte Kommunikation mit Kunden
• Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten
• Hohe Empathie, Begeisterungsfähigkeit und Teamorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.