Aufgaben:
- Entwicklung neuer Services, Workflows und Schnittstellen basierend auf individuellen Anforderungen der Kunden
- Implementierung von Backend-Funktionalitäten für ITSM-Tools
- Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung detaillierter Lösungsansätze
- Entwicklung von automatisierten sowie manuellen Tests
- Koordination und Durchführung der Abnahme der entwickelten Features
- Anpassung und Optimierung bestehender Services nach Kundenspezifikation sowie Dokumentation der Lösungen und Prozesse
- Analysieren und Beheben von Störungen im ITSM-Tool
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer Abschluss
- Fundierte Kenntnisse in SQL
- Kenntnisse in ITIL, ITSM, Scrum / Kanban von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Jira und Confluence
- Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Was uns so besonders macht:
- Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
- Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kosten im Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte)
- Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Dein Gehalt
- Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld in den ersten beiden Krankheitstagen des Kindes
- Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus über 800 Top-Marken
- Wir bieten Dir Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot
- Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
- Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
- Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei
- Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu)