Back Office Support (m/w/d)

Office Events GmbH; Rheinland-Pfalz; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Industrieunternehmen im Raum Mainz-Bingen sucht einen Back Office Support (m/w/d) in Vollzeit. Sie sind verantwortlich für die Datenpflege im CRM-System, die Unterstützung interner Stakeholder sowie die Einhaltung von Compliance-Vorgaben. Der Job bietet zahlreiche Vorteile wie bis zu 30 Tage Urlaub, Urlaubsgeld und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

bis zu 30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

flexibles Gleitzeitkonto

betriebliche Altersvorsorge

150 Euro Prämie bei erfolgreicher Empfehlung

exklusive Rabatte

Betriebsrestaurant und Fitnessstudio

kostenfreie Parkplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Back Office Support.
• Erfahrung im Online- und Telefonkundenservice.

Aufgaben

• Pflege und Verwaltung von Vertragsdaten im CRM-System.
• Sicherstellung fehlerfreier und fristgerechter Freigabeprozesse.
• Dokumentation von Arbeitsschritten zur Qualitätssicherung.

Kenntnisse

Eigeninitiative

Organisationstalent

Verantwortungsbewusstsein

Kommunikationsfähigkeiten

Englisch

CRM-Systeme

M365

Ausbildung

Kaufmann für Büromanagement

Kaufmann im Gesundheitswesen

Medizinischer Fachangestellter

Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter

Jobbeschreibung

Für wen suchen wir

Wir suchen für unseren Kunden, einem internationale agierenden Industrieunternehmen im Raum Mainz-Bingen, einen Back Office Support (m/w/d) in Vollzeit.

Vorteile

• persönliche und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
• bis zu 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• flexibles Gleitzeitkonto
• betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• 150 Euro Prämie bei erfolgreicher Empfehlung „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“
• exklusive Rabatte über Mitarbeitervorteile.de (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh!, u. v. m.)
• Betriebsrestaurant und Fitnessstudio im Einsatzunternehmen
• gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• kostenfreie Parkplätze vor Ort

Der Job

• Pflege und Verwaltung von Veranstaltungs-, Projekt- und Vertragsdaten im CRM-System
• Sicherstellung fehlerfreier und fristgerechter Freigabeprozesse unter Einhaltung aller Vorgaben, einschließlich Compliance-Aspekten
• Strukturierte Kommunikation und Beratung interner Stakeholder via Telefon, E-Mail, Video und Chat
• Beratung zu Prozessen und systemischen Lösungen
• Übernahme prozessnaher administrativer Tätigkeiten sowie Bearbeitung von Compliance-relevanten Themen
• Mitarbeit bei Pilotprojekten neuer Servicebereiche sowie am Ausbau des Supports
• Dokumentation von Arbeitsschritten und Prozessen zur Qualitätssicherung

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder pharmazeutische Ausbildung wie z. B. Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d), Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter idealerweise mit Berufserfahrung im Back Office Support
• Mehrjährige Erfahrung im Online- und Telefonkundenservice sowie Datenpflege
• Sicherer Umgang mit M365 und CRM-Systemen
• Erfahrung im Pharma-, Gesundheitswesen oder in einem regulierten Umfeld
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und genaue Dokumentation
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und professionelles Auftreten
• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift

Sonstiges

• Einsatz befristet für 12 Monate.

Stellendetails

• Ort: Landkreis Mainz-Bingen
  • Verfügbarkeit:ab 01.08.2025
• Option auf Übernahme: nein
• Vertragsart: befristet
• Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
• Arbeitszeit: Vollzeit, Homeoffice-Option
• Vergütung: 3.832,00 EUR brutto pro Monat, zzgl. variabler, leistungsorientierter Prämie

Kontaktinformationen

Herr Sascha Wittig
Office Events P & B GmbH
Freseniusstraße 29
65193 Wiesbaden

Telefon: [phone]
E-Mail: [e-mail]