B2B - Call Center Agent (m/w/d) Bosch - Bereich Planung - 80% Backoffice

TN Germany; Sachsen-Anhalt; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Customer Experience sucht einen engagierten B2B-Call Center Agenten. In dieser Rolle koordinierst du Anfragen, arbeitest eng mit Planern zusammen und sorgst für einen exzellenten Kundenservice. Du profitierst von einer kreativen Arbeitsumgebung, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Mitarbeitervorteilen. Wenn du kommunikativ bist und Freude an Teamarbeit hast, dann ist diese Position genau das Richtige für dich!

Leistungen

Optimale Work-Life-Balance

Mentoring und Motivation

Team-Events

Einkaufsrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Hauseigenes Fitnessstudio

Kostenlose Massagen

Wellnessprogramme

Internationale Karrieremöglichkeiten

Qualifikationen

• Starke kommunikative Fähigkeiten und Teamarbeit.
• Kenntnisse in Excel und CRM-Systemen sind wünschenswert.

Aufgaben

• Koordination von B2B-Anfragen telefonisch und per E-Mail.
• Zusammenarbeit mit Planern und Außendienstmitarbeitern.

Kenntnisse

Kommunikative Kompetenz

Eigeninitiative

Selbstorganisation

Fließendes Deutsch (C2-Level)

Tools

Excel

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Social network you want to login/join with:

col-narrow-left

Client:

Foundever

Location:

Job Category:

Customer Service

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

2a5795fca8d6

Job Views:

2

Posted:

30.04.2025

Expiry Date:

14.06.2025

col-wide

Job Description:

B2B - Call Center Agent (m/w/d) Bosch - Bereich Planung - 80% Backoffice

Job-ID: 398920

Dessau, Sachsen-Anhalt, DE

Wir bieten eine kreative und kollaborative Arbeitsumgebung, in der deine Ideen geschätzt werden und deine berufliche Entwicklung unterstützt wird. Unsere Offices bei Foundever sind Orte, an denen du dich entfalten, vernetzen und täglich neue Herausforderungen meistern kannst. Bewirb dich als Kaufmännischen Berater (m/w/d) für unser Projekt Bosch Thermotechnik und werde Teil unseres motivierten Teams!

Start: schnellstmöglich | Location: Dessau-Roßlau | Wochenstunden: 40 h | Arbeitsverhältnis: unbefristet

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 7 und 18 Uhr, keine Wochenenden!

Gehalt: Festgehalt 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performance-Bonus bis zu 150 €/Monat

Deine Benefits:

• Optimale Work-Life-Balance: Modernste Büros ermöglichen eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben.
• Mentoring und Motivation: Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten
• Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen
• Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarten mit regelmäßigen Aufladungen
• Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Hauseigenes Fitnessstudio, kostenlose Massagen, Wellnessprogramme, Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
• Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
• Internationale Karrieremöglichkeiten: durch weltweite deutschsprachige Projekte

Deine neuen Aufgaben:

• Koordination von eingehenden Anfragen im B2B-Bereich, telefonisch und per E-Mail
• Erfassung der Anfragen und Anlage von Vorgängen zur Bearbeitung
• Bereitstellung von Auskünften zur aktuellen Auftragsbearbeitung und Status
• Enge Zusammenarbeit mit Planern und Außendienstmitarbeitern

Das bringst du mit:

• Starke kommunikative Kompetenz
• Kenntnisse in Excel und CRM-Systemen sind wünschenswert, aber kein Muss
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
• Eigeninitiative und Selbstorganisation
• Freude an Teamarbeit und Kundenkontakt
• Begeisterung für moderne Technologien und Arbeitsumgebungen

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich jetzt!

Was passiert nach deiner Bewerbung?

• Unser freundliches Recruiting-Team kontaktiert dich telefonisch für ein erstes Gespräch.
• Nach einem Einstellungstest folgt ein Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen.

Weitere Fragen?

Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX) mit 170.000 Mitarbeitenden. Wir bieten erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 Marken und digitale Unternehmen. Wir setzen auf Innovation, moderne Technologien und vielfältige Talente. Bei uns sind alle willkommen – egal aus welchem Hintergrund, Alter, Geschlecht, Religion oder Identität.

#Onsite #ModernOffice #CreativeSpaces #InnovativeWorkspaces #CallCenterAgent #CustomerService #Kundenberater #Servicemitarbeiter