Avedo: Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d)

Avedo II GmbH Niederlassung Dresden; Dresden; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein angesehener Dienstleister in Dresden sucht einen Call Center Agent (m/w/d), der Kundenanfragen bearbeitet und serviceorientierte Beratung bietet. Gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen sind notwendig. Vorteile sind ein unbefristeter Vertrag, pünktliches Gehalt, flexible Servicezeiten und umfangreiche Mitarbeiterrabatte. Gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit und werde Teil eines motivierten Teams.

Leistungen

Krisensicherer Arbeitsplatz

Leistungsorientierte Vergütung

Umfangreiche Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Sozialberatung

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Keine Herausforderung bei PC-Anwendungen.
• Motiviert und serviceorientiert.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Unterstützung der Kunden bei Anliegen.
• Serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten.
• Kundenzufriedenheit steigern durch schnelles Bearbeiten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit(ab 25 Std./Wo)
• pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten
• betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung der Kunden bei all ihren Anliegen
• serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten unserer Auftraggeber
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
• Andere zu beraten ist deine Stärke

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Dresden!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.