Automobilkaufmann / Kaufmännischer Mitarbeiter Service & Teile (m/w/d)

Fernwasserversorgung Franken; Mannheim; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Kollegiales Team

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsmittel

Zusammenfassung

GÜMA Caravan-Motorcaravan GmbH & Co. KG in Mannheim sucht eine/n Automobilkaufmann bzw. kaufmännische/n Mitarbeiter/in Service & Teile (m/w/d).

Die Stelle unterstützt die Serviceberater bei der organisatorischen Abwicklung von Werkstatt- und Serviceaufträgen und bearbeitet Angebote, Kostenvoranschläge sowie Rechnungen. Sie pflegen Kundendaten, koordinieren Termine und arbeiten eng mit Service, Werkstatt und dem Teilebereich zusammen.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich.
• Berufserfahrung im Autohaus, Werkstatt- oder Teilebereich ist von Vorteil.
• Organisatorische Stärke und Freude an kaufmännischen Abläufen.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
• Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Unterstützt Serviceberater bei Abwicklung von Werkstatt- und Serviceaufträgen.
• Erstellt und bearbeitet Werkstattaufträge, Angebote, Kostenvoranschläge und Rechnungen.
• Übernimmt allgemeine kaufmännische Tätigkeiten im Servicebereich.
• Koordiniert Termine und unterstützt Planung der Werkstattaufträge.
• Pflegt Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten in Systemen, dokumentiert vollständig.
• Unterstützt Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen.
• Steht im Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen.
• Unterstützt Teilewesen bei Ermittlung, Bestellung und Zuordnung von Ersatzteilen.
• Überwacht Bestellungen und Liefertermine, ordnet Teile Aufträgen zu.
• Arbeitet eng mit Serviceberatern, Werkstatt und Teilewesen zusammen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kaufmännische Abläufe

Kommunikationsstärke

Teamgeist

MS Office

Warenwirtschaftssysteme

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (idealerweise Automobilkaufmann/-frau)

Tools

Warenwirtschaftssysteme

Dealer-Management-Systeme

Werkstattsysteme

Jobbeschreibung

Automobilkaufmann / Kaufmännischer Mitarbeiter Service & Teile (m/w/d)

Du bist ein Organisationstalent, arbeitest gerne strukturiert und behältst auch dann den Überblick, wenn im Service viel gleichzeitig passiert? Dann komm zu GÜMA und werde Teil unseres Teams! Für unseren Servicebereich suchen wir eine kaufmännisch versierte Unterstützung, die im Hintergrund dafür sorgt, dass unsere Abläufe rund um Reisemobile und Wohnwagen reibungslos funktionieren.

Deine Aufgaben bei uns

• Du unterstützt unsere Serviceberater bei der organisatorischen und administrativen Abwicklung von Werkstatt- und Serviceaufträgen.
• Du erstellst und bearbeitest Werkstattaufträge, Angebote, Kostenvoranschläge und Rechnungen.
• Du übernimmst allgemeine kaufmännische und administrative Tätigkeiten im Servicebereich.
• Du koordinierst Termine und unterstützt bei der Planung und Vorbereitung der Werkstattaufträge.
• Du pflegst Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten in unseren Systemen und stellst eine vollständige Dokumentation sicher.
• Du unterstützt bei der Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen.
• Du stehst im Austausch mit Kunden, Lieferanten und unseren internen Fachbereichen.
• Du unterstützt unser Teilewesen bei der Ermittlung, Bestellung und Zuordnung von Ersatzteilen und Zubehör.
• Du überwachst Bestellungen und Liefertermine und sorgst dafür, dass benötigte Teile den entsprechenden Aufträgen zugeordnet werden.
• Du arbeitest eng mit unseren Serviceberatern, der Werkstatt und dem Teilebereich zusammen und trägst damit zu einem reibungslosen Serviceablauf bei.

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Autohaus, Werkstatt-, Service- oder Teilebereich ist von Vorteil
• Interesse an Fahrzeugen sowie idealerweise technisches Grundverständnis
• Eine ausgeprägte organisatorische Stärke und Freude an kaufmännischen Abläufen
• Eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
• Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Service, Werkstatt und Teilewesen
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Outlook, Word und Excel
• Erfahrung mit Warenwirtschafts-, Dealer-Management- oder Werkstattsystemen ist von Vorteil
• Zuverlässigkeit und ein gutes Gespür für Prioritäten – auch wenn mehrere Vorgänge gleichzeitig bearbeitet werden müssen

Das erwartet dich bei GÜMA

Bei uns dreht sich alles um Reisemobile, Wohnwagen und die schönste Zeit des Jahres. Damit unsere Kunden ihre Freizeit und ihren Urlaub genießen können, braucht es hinter den Kulissen ein Team, das zuverlässig organisiert und dafür sorgt, dass alles ineinandergreift. Dafür bieten wir dir:

• Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer spannenden und wachsenden Branche
• Eine vielseitige kaufmännische Tätigkeit mit Einblick in Service, Werkstatt und Teilewesen
• Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe und die Besonderheiten der Caravaning-Branche
• Eigenverantwortliches Arbeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
• Moderne Arbeitsmittel und professionelle Prozesse
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Mitarbeitervorteile
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden

Wir freuen uns auf dich!

GÜMA Caravan-Motorcaravan GmbH & Co. KG, Steinzeugstr. 21, 68229 Mannheim, Ansprechpartnerin: Frau Kati Schleider, [e-mail], Tel. [phone]