Automobil-Serviceberater (m/w/d)

RxREVU, Inc.; Rendsburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Großes Vertrauen in Dich

Work-Life-Balance

Weiterbildung

Feel-Good-Manager

Getränke und Snacks

Fitness-Zuschuss

Offene Kommunikation

Willkommensgeschenk

Zusammenfassung

Auto Centrum Lass GmbH in Schleswig-Holstein sucht eine/n Serviceberater/in, der/die Kunden kompetent zu Service- und Reparaturarbeiten berät und die Direktannahme via iPad durchführt. Sie erstellen Rechnungen, Kostenvoranschläge und Reparaturaufträge, stimmen Auftragserweiterungen mit dem Kunden ab und sichern so die Kundenzufriedenheit.

Eine strukturierte Arbeitsweise und Servicestandardtreue sind uns wichtig.

Qualifikationen

• Berät Kunden kompetent zu Service- und Reparaturarbeiten.
• Direktannahme mit dem Kunden via iPad durchführen.
• Reparaturaufträge, Kostenvoranschläge und Rechnungen erstellen.
• Kundenzufriedenheit durch Abstimmung bei Auftragserweiterungen sicherstellen.
• Strukturiertes Arbeiten und Servicestandaards einhalten.

Aufgaben

• Kundenanfragen professionell bearbeiten.
• Termingerechte Fertigstellung der Fahrzeuge sicherstellen.
• Kollegen im Service unterstützen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Zuhören

Teamfähigkeit

Qualitätsbewusstsein

Hands-On-Mentalität

Ausbildung

Kfz-Meistertitel

Jobbeschreibung

Let's go beyond.

Wir bei der Auto Centrum Lass GmbH arbeiten nicht nur an einer nachhaltigen Zukunft. Wir gehen sogar darüber hinaus - mit Mut, Kreativität und einem exzellenten Teamgeist. Seit dem 01. Januar 2025 sind wir ein Schwesterunternehmen der Auto Levy GmbH, dem 2. größten Toyota Händler Deutschlands mit Zugriff auf eine Vielzahl von Bestandsfahrzeugen und Sonderkonditionen. Zum weiteren erfolgreichen Ausbau der Marktposition in Schleswig-Holstein suchen wir Serviceberater.

Du willst gemeinsam mit einem dynamischen und herzlichen Team unsere Erfolgszukunft mitgestalten? Dann freuen wir uns jetzt schon auf Deine Bewerbung!

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

• Kompetent berätst Du unsere Kunden hinsichtlich Service- und Reparaturarbeiten
• Du führst gemeinsam mit dem Kunden die Direktannahme via iPad durch. Mit deiner Servicequalität begeisterst du alle
• Du erstellst Reparaturaufträge, Kostenvoranschläge, Rechnungen und bearbeitest administrativ Garantien. Du unterstützt damit Deine Kollegen im Service
• Du führst mit unseren Kunden Abstimmungen bezüglich erforderlicher Auftragserweiterungen durch und stellst damit die Kundenzufriedenheit jederzeit sicher
• Mit deiner strukturierten Arbeitsweise hast Du die Einhaltung unserer Servicestandards und die termingerechte Fertigstellung unserer Kundenfahrzeuge immer im Blick.

Dein Profil

• Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, hast aber dennoch Benzin im Blut
• Idealerweise verfügst Du über einen Kfz-Meistertitel.
• Du liebst Herausforderungen, schätzt schnelle Ergebnisse, bist entschlossen und willensstark
• Auch bei komplexen Aufgaben bist Du fokussiert, strukturiert und sorgfältig
• Du bist ein guter Zuhörer, stellst die richtigen Fragen und findest optimale Lösungen
• Du verfügst über exzellentes Kommunikationsgeschick sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kundenkontakt
• Du bringst hohes Qualitätsbewusstsein mit und besitzt eine Hands-On Mentalität

Das ist uns sehr wichtig

Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deiner Persönlichkeit gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude. Es ist uns auch wichtig, dass Du gerne Neues lernst und Dich regelmäßig auf den aktuellen Stand der Branche bringst.

Wir bieten Dir

• Großes Vertrauen in Dich.
• Work-Life-Balance: Möglichkeit auf Zusatzurlaub, geregelte Arbeitszeiten, Stundenausgleichskonto.
• Weiterbildung: Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater, Training on the Job, Seminare und Zugang zur AutoLevy-Akademie.
• Feel-Good-Manager: Wertschätzung und Wohlfühlatmosphäre für gute Energie.
• Getränke und Snacks: Wasser, Kaffee, Tee & frisches Obst so viel Du magst.
• Fitness-Zuschuss: 30€ monatlich für ein Fitness-Studio Deiner Wahl.
• Offene Kommunikation: Ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
• Willkommensgeschenk: Eine liebevoll gefüllte Schultüte und ein motiviertes Team am ersten Arbeitstag.

So geht es weiter

Onboarding & Pole Position

Erfolgreich durchstarten - Wir unterstützen Dich dabei, Dich schnell in Deiner neuen Position einzufinden. Von den ersten Einblicken in unsere Arbeitsabläufe bis hin zum Kennenlernen unserer Teams begleiten wir Dich auf Deinem Weg und schaffen die Grundlage für einen erfolgreichen Start.

Rahmenbedingungen

Arbeitszeit: Vollzeit

Deine Ansprechpartnerin

Frau Viktoria Ortmann
Senior Recruiterin

Kontakt

Auto Centrum Lass GmbH
[e-mail]