Aushilfe / Teilzeit Front Office Agent (m/w/d) - Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen

Realotel Oberpfaffenhofen Hotelbetriebs GmbH; Gilching; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Hotel in Gilching sucht einen Front Office Agent (m/w/d), der die erste Ansprechperson für Gäste ist. Verantwortlichkeiten umfassen Check-in, Check-out und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs. Ideale Kandidaten haben eine Ausbildung im Hotelfach und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit übertariflichem Urlaub, Schulungen und Mitarbeiterevents.

Leistungen

An den Dehoga angelehntes Gehalt

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Überdurchschnittlicher Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fahrkartenzuschuss

Mitarbeiterevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten

Kostenfreie Getränke

Qualifikationen

• Erfahrung im Empfangsbereich ist von Vorteil.
• Bereitschaft zur Einarbeitung neuer Mitarbeitenden.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste.
• Einhaltung der Marriott Standards.
• Betreuung anfallender Reservierungsanfragen.

Kenntnisse

Berufsausbildung im Hotelfach

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Gute Microsoft Office Kenntnisse

Kommunikativ und offen

Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein

Ausbildung

Berufsausbildung im Hotelfach

Jobbeschreibung

Verantwortung & Tätigkeit

Du liebst es, Menschen willkommen zu heißen und ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Front Office Agent (m/w/d) bist du die erste Ansprechperson, die für einen reibungslosen Ablauf und unvergessliche Aufenthalte sorgt.

Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für unser internationales Gästeklientel
• Check-in und Check-out mit unserem Hotelbetriebssystem Opera
• Mitverantwortlich für den Schichtablauf sowie das Bearbeiten von Checklisten und anfallenden Vorbereitungsaufgaben
• Einbringen von Ideen zur Steigerung der Gästezufriedenheit sowie die Gewährleistung des Beschwerdemanagements
• Einarbeitung von Mitarbeitenden
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Einhaltung der Marriott Standards

Qualifikationen & Skills

• Du verfügst über eine Berufsausbildung im Hotelfach und/oder hast bereits Berufserfahrung im Empfangsbereich
• Du bist eine gute gastgebende Person, offen und kommunikativ
• Du freust Dich auf Herausforderungen, bist flexibel und übernimmst gerne Verantwortung
• Du besitzt gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
• Du arbeitest gerne im Team, bist jedoch auch selbstständig tätig und arbeitest zu jeder Zeit gewissenhaft
• Du verfügst über gute Microsoft Office Kenntnisse

Neueinsteigende in der Hotellerie sind ebenfalls herzlich willkommen. Wir lassen uns von Persönlichkeit, Sympathie und Begeisterung gerne überzeugen.

Benefits

• An den Dehoga angelehntes Gehalt mit zusätzlicher Gehaltszulage je nach Qualifikation und Erfahrung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
• Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit im Hotel
• Mitarbeiterevents, z.B. Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern
• Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung
• Ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
• "Du-Kultur" innerhalb unseres Teams
• Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke

In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein.

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