Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) Stellendetails | MediaMarktSaturn Retail Group

MediaMarktSaturn; Schwäbisch Hall; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Handelsunternehmen in Schwäbisch Hall sucht einen Mitarbeiter im Verkaufsbereich. Sie beraten Kunden und bearbeiten Anfragen zu Online Abholungen, Rücknahmen und Reparaturen. Teamarbeit und Kundenorientierung sind gefragt. Interessierte sollten sich für Consumer Electronics begeistern und bereit sein, auch nachmittags und an Samstagen zu arbeiten. Teilzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
• Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags / abends und an Samstagen.

Aufgaben

• Beratung der Kunden bei Anfragen zu Online Abholung und Reparaturen.
• Erledigung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess.
• Marketing der Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen.
• Aktive Unterstützung bei Kundenevents.

Kenntnisse

Kenntnisse in Consumer Electronics

Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Profil

• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen.
Die besten Lösungen entstehen, wenn unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Vielfalt ist der Schlüssel, um unsere Vision, Experience Champion zu werden, zu erreichen. Wir schätzen Vielfalt und fördern Chancengleichheit und Inklusion – werde Teil unseres Teams!

Wir bieten Job Infos

Location:Schwäbisch Hall

Media Markt Schwäbisch Hall

Department:Markt - Verkauf

Entrylevel:Studierende

Type of Employement:Teilzeit

Working Hours:20

Persona:Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter:Karin Künzl