Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) Stellendetails | MediaMarktSaturn Retail Group

MediaMarktSaturn; Oldenburg; Vor Ort; EUR 12.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Experience Electronics sucht leidenschaftliche und kundenorientierte Mitarbeiter für die Unterstützung in der Filiale. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, aktiv am Kundenerlebnis teilzuhaben, indem Sie Kunden bei ihren Anliegen helfen und administrative Aufgaben im Verkaufsprozess übernehmen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich der Bereitstellung von hervorragendem Service verschrieben hat. Wenn Sie ein Interesse an Consumer Electronics haben und Freude daran, im Team zu arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere zu starten.

Qualifikationen

• Kenntnisse und Interesse an Produkten der Consumer Electronics Branche.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu Online-Abholung und Produktrücknahmen.
• Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess und der Finanzierung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamarbeit

Lösungsorientiertes Arbeiten

Interesse an Consumer Electronics

Ausbildung

Studierende

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online-Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent.
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen.
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparaturen.
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents.
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden.
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um.

Profil

• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche.
• Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Sie sind kommunikationsstark, umsetzungsstark und arbeiten lösungsorientiert.
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg.
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags, abends und an Samstagen zu unterstützen.

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins im Bereich Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verknüpfen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkte neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir bei MediaMarktSaturn suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir bieten Job-Infos

• Location: Oldenburg
• Media Markt Oldenburg
• Department: Markt - Kasse / Info / Service
• Entry level: Studierende
• Type of Employment: Teilzeit
• Working Hours: 10 bis 20 Std. die Woche
• Persona: Job Requisition Store Employee
• Recruiter: Carmen Felsmann