Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) Stellendetails | MediaMarktSaturn Retail Group

MediaMarktSaturn; Krefeld; Vor Ort; EUR 20.000 - 30.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Consumer Electronics sucht nach motivierten Mitarbeitern, die das Kundenerlebnis aktiv mitgestalten möchten. In dieser Teilzeitstelle beraten Sie Kunden, bearbeiten Anliegen und unterstützen bei Veranstaltungen. Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung sind entscheidend, um einfache und effiziente Lösungen zu bieten. Wenn Sie gerne im Team arbeiten und Freude an Technik haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Ihre Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld einzubringen.

Qualifikationen

• Kenntnisse in Consumer Electronics und Trends.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Aufgaben

• Beratung der Kunden zu Online-Abholung und Reparaturen.
• Durchführung administrativer Tätigkeiten im Verkaufsprozess.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufsprozess

Kundenorientierung

Teamarbeit

Kommunikation

Ausbildung

Berufsausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Profil

• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir bieten Job Infos

Location:Krefeld

Media Markt Krefeld

Department:Markt - Kasse / Info / Service

Entrylevel:Berufseinsteigende

Type of Employement:Teilzeit

Working Hours:15-30h/Woche;bevorzugt am Samstagen

Persona:Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter:Nicole Schrör