Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d) Stellendetails | MediaMarktSaturn Retail Group

MediaMarktSaturn; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 20.000 - 30.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht engagierte Kollegen, die das Kundenerlebnis in den Märkten aktiv mitgestalten möchten. In dieser Teilzeitstelle haben Sie die Möglichkeit, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen, Produkte zu vermarkten und an spannenden Kundenevents teilzunehmen. Sie bringen Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit? Dann sind Sie genau der richtige Teamplayer für diese Position! Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das die Welt der Consumer Electronics begeistert.

Qualifikationen

• Interesse an Consumer Electronics und aktuellen Trends.
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung sind essenziell.

Aufgaben

• Beratung und Bearbeitung von Kundenanliegen in Bezug auf Produkte.
• Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess und bei Finanzierungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Schulabschluss

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
• Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
• Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
• Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
• Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
• Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
• Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

Profil

• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
• Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
• Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
• Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

Über uns

MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden – Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams!

Wir bieten Job Infos

Location:Karlsruhe

Saturn Karlsruhe

Department:Markt - Kasse / Info / Service

Entrylevel:Schüler-/innen

Type of Employement:Teilzeit

Working Hours:8

Persona:Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter:Christian Marquardt